Comment contacter le service client de Light In The Box?
A:Light In The Box ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter par e-mail, X/Twitter, son site Web ou Facebook/Messenger.
Le courrier électronique n’est pas un numéro de téléphone, mais c’est une forme de communication quasi omniprésente.
Q:
Light In The Box propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Light In The Box 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Light In The Box
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Light In The Box que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Light In The Box répondra à votre courrier électronique.
Light In The Box, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Click this link to try and contact them through Facebook
Mon-Fri 9am-5pm EST
Certaines équipes du service client, comme celle de Light In The Box, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Light In The Box est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Light In The Box ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Light In The Box, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Light In The Box a une politique de retour axée sur le client. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez lancer un retour dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Les produits doivent être inutilisés, intacts et dans leur emballage d'origine pour un retour réussi. Cependant, certains articles comme les produits personnalisés, les vêtements intimes et les maillots de bain ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Pour lancer un retour, contactez simplement leur service client et fournissez les détails de votre commande. Les frais de retour sont généralement supportés par les clients, sauf en cas d'articles défectueux ou endommagés. Une fois votre retour reçu et inspecté, vous recevrez soit un remboursement selon votre mode de paiement d'origine, soit un crédit en magasin, selon votre préférence. Veuillez noter que les articles fabriqués sur mesure ne sont pas remboursables.
Light in the Box vous permet de retourner des produits qui ne répondent pas à vos attentes. Leur objectif est de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Le processus de retour est simple et rapide. Vous pouvez retourner presque tous les produits et demander un remboursement complet avec ces conseils utiles.
Signaler un produit cassé à Light in the Box est facile. Recherchez simplement votre commande et remplissez le formulaire dans votre compte, qui sera envoyé au service client pour traitement. Si vous avez payé avec PayPal, vous pourrez peut-être recevoir des fonds instantanés une fois la demande traitée.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Light In The Box, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Light In The Box, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Light In The Box. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Light In The Box et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 36,708 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Light In The Box et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Light In The Box service client incluent Refund a Charge, Missing Order, Update Account Info, Track an Order, Return an Order et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Light In The Box d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web ou par e-mail ou Twitter ou Facebook. Malheureusement, pour le moment, Light In The Box n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Light In The Box. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Light In The Box avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Light In The Box, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Light In The Box clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Light In The Box. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Light In The Box. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.