Appels Customer Service·Numéro Zara le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Zara ?
A:Appelez et attendez. Ceci concerne uniquement New York et Porto Rico.
Q:
Zara propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Wednesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 89 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Thursday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Zara pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Call and wait. This is only for New York and Puerto Rico
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Zara exploite le centre d'appels pour ce 212-355-1415 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 944 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Zara (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Zara emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Zara est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 944 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Zara
En résumé, le meilleur jour pour appeler Zara est le Thursday.Dans ce cas, c'est une évidence. Thursday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Zara, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent Zara
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Zara, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Non, les cartes cadeaux Zara ne sont pas remboursables. Une fois achetées, ces cartes-cadeaux ne peuvent être ni retournées ni échangées contre de l'argent liquide ou d'autres modes de paiement. De plus, si la carte-cadeau est perdue ou volée, Zara n'est pas responsable de son remplacement. Il est recommandé de traiter la carte-cadeau comme de l'argent liquide et de la conserver dans un endroit sûr. Cependant, les cartes-cadeaux Zara peuvent être utilisées pour acheter n'importe quelle marchandise disponible dans les magasins Zara ou en ligne, offrant ainsi aux destinataires la flexibilité et la commodité de choisir les articles de leur choix.
Zara offre une garantie sur ses produits pour une durée de 30 jours à compter de la date d'achat. Pendant cette période, les clients peuvent signaler tout défaut ou défaut de fabrication au magasin Zara le plus proche ou contacter leur service client. La garantie couvre les réparations ou les remplacements, selon la nature du problème, sans frais supplémentaires pour le client. Il est important de noter que la garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien, ni les modifications apportées au produit par le client. Pour profiter de la garantie, les clients doivent conserver leur reçu original ou leur preuve d'achat. Zara s'efforce de fournir des produits de haute qualité et la garantie garantit la satisfaction des clients et la confiance dans leurs achats.
Oui, Zara propose des expéditions internationales. Les clients peuvent profiter de la commodité de faire leurs achats partout dans le monde et de se faire livrer leurs achats à la destination de leur choix. Zara dispose d'un solide réseau d'expédition mondial qui garantit une livraison efficace et fiable. Les options et les frais d'expédition peuvent varier en fonction du pays de destination, il est donc conseillé de vérifier les conditions générales spécifiques sur le site Zara. Grâce à l'expédition internationale, Zara permet aux clients d'accéder à leurs produits tendance et à la mode quelle que soit leur situation géographique, leur permettant ainsi de rester élégants où qu'ils se trouvent.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Zara, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Zara sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Zara répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Zara est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Zara, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Zara. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Zara, car 11,664 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 212-355-1415 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Zara en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Zara possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Zara n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Zara. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Zara. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.