Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Westar Energy Inc pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "Representative."
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Westar Energy Inc vous accueille : Please tell me in detail how I can help you.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Westar Energy Inc et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
I need a little more information to get you the help you need.
Do you need your account balance? To make a payment?
Help with setting up a payment plan, or just tell me in detail how I can help you with your account."
Extrait d'un appel avec Westar Energy Inc
Tuesday, January 2, 2024 6:39 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
I can help you with your account number. First, I just need to confirm your account.
Please say or enter the phone number associated with your account."
Extrait d'un appel avec Westar Energy Inc
Tuesday, March 5, 2024 2:26 AM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
I'm having a hard time hearing you.
I need to ask you to please speak up just a little bit. Please tell me the reason for your call."
Extrait d'un appel avec Westar Energy Inc
Saturday, March 30, 2024 7:18 AM
Le premier menu du téléphone
"Thanks for calling Evergy.
We are preparing for a potentially significant winter storm.
Please be aware that you may experience extended outages in your area.
For winter weather tips, please visit our website at evergy dot com.
Please tell me in detail how I can help you.
I can help you make a payment. How would you like to pay today?
To pay using a bank account, press one.
To use a debit or credit card, press two.
Or to cancel this transaction, press three."
Extrait d'un appel avec Westar Energy Inc
Monday, January 8, 2024 9:14 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Westar Energy Inc exploite le centre d'appels pour ce 800-383-1183 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 140 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Westar Energy Inc (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Westar Energy Inc emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Westar Energy Inc est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 725 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 140 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Westar Energy Inc est le Thursday.
Pourquoi appeler ce numéro Westar Energy Inc ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Westar Energy Inc et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander une facture par email: "I was just trying to get a bill sent to my email."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 39 s, Mar 20, 2024 1:40 PM
Demande de paiement de compte: "I just didn't know how much in the money I was paid towards my Westar bill in twenty twenty three."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 53 s, Mar 19, 2024 9:36 PM
Demande de facturation: "I need to know what my bill is for that address, sir."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 26 s, Jan 2, 2024 6:39 PM
Autres façons de contacter le service client Westar Energy Inc
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Westar Energy Inc que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Westar Energy Inc, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Westar Energy Inc est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Westar Energy Inc, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Westar Energy Inc. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Westar Energy Inc, car 1,692 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-383-1183 incluent Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Westar Energy Inc en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou sur Twitter. Au total, Westar Energy Inc possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Westar Energy Inc n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Westar Energy Inc. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Westar Energy Inc. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.