USAA Numéro de téléphone

Appelez le service client USAA plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de USAA
  • Le temps d'attente moyen est de 89 m
  • Les heures sont Mon-Fri 8am-5pm CST
  • Le meilleur moment pour appeler est 8:30am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : questions de couverture, annulation de compte, faire une réclamation, vérifier une réclamation et assistance routière.
  • Contactez un agent USAA en direct :Lorsque les invites vocales commencent, appuyez sur #, puis entrez l'extension à 5 chiffres, puis appuyez à nouveau sur #. L'humain vous transférera au bon département.
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Entrez votre numéro USAA ou de sécurité sociale. Si vous n'êtes pas membre, appuyez sur 1.

À quoi s'attendre lorsque vous appelez

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to USAA. For English, press one. Or stay on the line. Your call may be monitored or recorded for verification, authentication, and quality assurance. To reach an extension, press the pound key."
Extrait d'un appel avec USAA
Thursday, January 4, 2024 8:56 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"To get you to the right place, briefly describe what you're calling about."
Extrait d'un appel avec USAA
Tuesday, March 26, 2024 3:18 AM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Welcome to USAA. For English, press one or stay on the line. Your call may be monitored or recorded for verification verification, authentication, and quality assurance.
To reach an extension, press the pound key.
Otherwise, please enter your USAA or Social Security number."
Extrait d'un appel avec USAA
Wednesday, March 27, 2024 12:51 AM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Now I need to text the one time code to a mobile phone in your profile.
What are the last four digits of the number I can send that to?
Great. I just sent you that text. Once you open it, please say or enter the six digit code."
Extrait d'un appel avec USAA
Thursday, March 21, 2024 10:08 PM

Appeler le USAA service client au 800-531-8722

J'ai vu les publicités pour l'assurance USAA et j'ai été surpris d'apprendre grâce aux publicités qu'il n'est pas nécessaire d'être vétérinaire pour bénéficier de leurs services. Il suffit d'avoir un vétéran dans sa famille, alors dans cette optique, j'ai pensé que ça valait la peine d'appeler pour voir ce qu'ils pouvaient m'offrir en matière d'assurance habitation.

Je parie qu'ils ont reçu beaucoup d'appels récemment pour la même raison : la campagne est assez répandue, et je la vois dans les publicités télévisées en regardant beaucoup Hulu. De plus, les assurés actuels appellent probablement fréquemment au sujet de réclamations ou de problèmes liés à leurs polices d’assurance. Par conséquent, une pause pendant un certain temps ne serait pas inattendue, mais le processus n'était pas trop mauvais. Même si j'ai dû attendre, ce n'était pas un délai inapproprié.

Lorsque j'ai appelé pour la première fois, j'ai été accueilli par un assistant virtuel qui m'a déclaré : « Bienvenue à l'USAA. Pour l'anglais, appuyez sur 1 ou restez en ligne. Pour joindre un poste, appuyez sur la touche dièse. Sinon, dites ou entrez votre numéro USAA. ou numéro de sécurité sociale. Si vous n’êtes pas membre, appuyez sur 1. "

J'en ai appuyé sur un et il m'a répondu : « D'accord, vous n'êtes pas membre. Si vous êtes une entreprise ou si vous avez besoin d'aide pour une réclamation, appuyez sur 1. Si vous souhaitez rejoindre l'USAA ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos produits ou services. , appuyez sur 2." Je n'ai pas appuyé sur les deux boutons tout de suite, et il a recommencé à parler mais a changé l'ordre de ce qu'il disait. C’était un peu déroutant, et cette fois-ci, je me suis assuré de choisir l’option immédiatement. Tout au long de l'appel, j'ai remarqué qu'il ne me comprenait pas vraiment lorsque je parlais. C'est une meilleure option d'appuyer simplement sur l'option du bouton.

Après avoir appuyé sur 2, il m'a dit : "Merci, parlez-moi d'un des produits pour lesquels vous appelez." Ensuite, il m'a donné une liste d'options possibles et a ajouté que je pouvais dire « questions d'adhésion » ou demander plus d'options. J'appelais pour une assurance habitation, alors j'ai dit cela, puis cela m'a fait entrer mon code postal dans l'appel.

J'ai ensuite été mis en attente, et cela a pris environ 12 minutes, mais lorsque j'ai réussi, j'ai pu parler à un agent qui a parlé clairement et a répondu à mes questions sur mon éligibilité et les primes d'assurance habitation disponibles.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

USAA Numéro de téléphone du client 800-531-8722 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-531-8722
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appelsLun-ven 8 h-17 h CST
Meilleur moment pour composer8 h 30
Attente moyenne89 minutes
Attente actuelle133 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, web, facebook, twitter
Qualité de la communication75%
Qualité de l'aide54%
Votes des clients5,254
Dernière mise à jour des informationsMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de USAA / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de USAA, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un USAA agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de USAA car 146,520 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 800-531-8722 incluent Coverage Questions, Cancel Account, Make a Claim, Check on a Claim, Roadside Assistance et d'autres problèmes de service client. Le USAA centre d'appels auquel vous appelez a des employés de Arizona et est ouvert Mon-Fri 8am-5pm CST selon les clients. Au total, USAA possède 4 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux USAA représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec USAA?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme USAA. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

Appelez avec notre téléphone super puissant

  • Cliquez pour appeler, même depuis votre ordinateur
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  • Gratuit et discret : aucun compte requis

Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter USAA, notamment son site Web/service d'assistance et son compte Twitter et via Facebook/Messenger. Visitez notre page USAA Service client pour plus d'informations.
USAA Service client

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