State Farm Numéro de téléphone

Appelez le service client State Farm plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de State Farm
  • Le temps d'attente moyen est de 89 m
  • Les heures sont 24 hours, 7 days
  • Le meilleur moment pour appeler est 9:30am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : questions de couverture, annulation ou modification de compte, dépôt d'une réclamation, renouvellement de la couverture et plainte.
  • Contactez un agent State Farm en direct :Directement au centre de réclamation d'assurance.
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Service routier d'urgence, appuyez sur 1. Pour discuter d'un accident ou d'une réclamation, appuyez sur 2. Pour les clients existants, appuyez sur 3. Pour un nouveau devis, appuyez sur 4. Pour effectuer un paiement, appuyez sur 5. Pour recevoir des copies des cartes d'identité, appuyez sur 6. . Pour tous les autres appels, appuyez sur 7.

Notes de l'éditeur sur le service client par téléphone de State Farm

State Farm est une importante société d'assurance et de services financiers aux États-Unis. En tant que l'une des entreprises les plus anciennes et les plus respectées de ce type, il n'est pas surprenant que State Farm reçoive chaque jour de nombreuses demandes de service client.

Pourquoi les gens appellent-ils le service client de State Farm ?

Les gens appellent State Farm pour diverses raisons, notamment :

  • Obtenir des informations sur les produits et services
  • Démarrer une nouvelle politique ou de nouveaux services
  • Apporter des modifications à la politique et au compte
  • Annulation de comptes ou de polices
  • Dépannage et support technique
  • Déposer une réclamation
  • Obtenir des informations sur une réclamation
  • Effectuer des transactions financières
  • Trouver un agent
  • Obtenir une assistance routière

Meilleures pratiques pour appeler le service client de State Farm

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour garantir que votre appel à State Farm soit traité rapidement et professionnellement :

  • Assurez-vous que vous appelez le bon numéro. Comme beaucoup de grandes entreprises, State Farm compte plusieurs divisions, chacune avec son propre service client. Vous pouvez trouver le numéro de votre service préféré sur le site Internet de l'entreprise, sur votre carte d'assurance ou sur vos relevés de facturation.
  • Rassemblez la documentation pertinente avant d’appeler. La documentation peut inclure votre carte d'assurance, votre numéro de compte, le nom et les coordonnées de votre agent d'assurance, la documentation concernant une réclamation, les relevés de facturation et toute correspondance antérieure concernant votre situation.
  • Ayez un stylo et du papier à portée de main pour prendre des notes. Les notes peuvent être utiles si vous devez faire remonter votre dossier.

Que pensent les consommateurs d’appeler le service client de State Farm ?

State Farm jouit d'une solide réputation pour son excellent service client. De plus, les recherches en ligne et hors ligne ne révèlent aucun modèle de rapports de clients insatisfaits. Cela indique que la plupart des personnes qui appellent State Farm sont généralement satisfaites du niveau de soutien reçu des agents par téléphone.

Quels types de problèmes le représentant du service client de State Farm peut-il résoudre ?

Les agents téléphoniques de State Farm sont formés pour résoudre la plupart des problèmes rencontrés par les clients, notamment en fournissant une assistance pour trouver un agent d'assurance, en travaillant à l'ouverture, à la modification ou à l'annulation de polices et de comptes, en aidant à l'ouverture et au traitement des réclamations, en fournissant l'état des réclamations et en traitant avec l'assistance technique. problèmes, prendre des mesures en cas de fraude, de piratage ou d'usurpation d'identité et rechercher les problèmes de facturation.

Qu'est-ce qui ne peut pas être résolu en appelant le service client de State Farm ?

Les agents téléphoniques de State Farm ne sont pas en mesure de négocier vos tarifs ou de prendre des décisions concernant les réclamations. Si vous êtes préoccupé ou contrarié par vos tarifs ou le statut d'une réclamation, gardez à l'esprit qu'un représentant du service client ne peut pas résoudre ces problèmes à votre satisfaction. Au lieu de cela, vous souhaiterez peut-être déposer une demande ou faire appel auprès de l’entreprise afin qu’une personne autorisée puisse répondre à vos préoccupations. Vous souhaiterez peut-être également parler à votre agent d’assurance, qui pourrait également être mieux placé pour proposer une véritable résolution.

Si vous appelez une assistance technique parce que le site Web ou l'application mobile de State Farm est incompatible avec l'appareil ou l'ordinateur que vous utilisez, gardez à l'esprit que le représentant du service client peut être en mesure de suggérer une solution de contournement, mais qu'une incompatibilité avec votre équipement est possible. pas toujours facile à résoudre. Vous devrez peut-être remplacer votre équipement ou travailler avec le fabricant de votre appareil pour trouver une solution.

Que devez-vous faire si vous avez un appel infructueux avec State Farm ?

Si vous raccrochez au téléphone avec un représentant du service client de State Farm et avez l'impression que vos questions n'ont pas reçu de réponse ou que vos problèmes n'ont pas été résolus, n'abandonnez pas. Vous avez peut-être encore des options.

Tout d’abord, prenez le temps de revoir les notes que vous avez prises lors de votre appel. Si vous n’avez pas pris de notes, notez ce dont vous vous souvenez. Cela peut vous aider à identifier les domaines de mauvaise communication ou de malentendu. L’identification de ces domaines peut être utile lors de votre suivi.

Rappelez State Farm. Expliquez qu'il s'agit de votre deuxième appel et que vous ne parvenez pas à obtenir ce dont vous aviez besoin lors du premier appel. Les représentants du service client ont différents niveaux de formation et d’expérience, et la prochaine personne à qui vous parlerez sera peut-être mieux placée pour comprendre et résoudre votre problème. Vous souhaiterez peut-être également décrire le type de résolution que vous souhaiteriez, afin que vous et le représentant travailliez vers un objectif commun.

Si un deuxième appel ne fonctionne pas, essayez de joindre State Farm d’une autre manière. Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail à State Farm, ce qui présente l'avantage de vous fournir une transcription écrite de vos communications avec l'entreprise.

Si vous ne parvenez pas à obtenir que State Farm réponde de manière appropriée, essayez de contacter votre agent d'assurance. Il ou elle sera peut-être disposé à défendre vos intérêts. Une autre possibilité est de contacter l’agence publique de votre région qui régit les compagnies d’assurance. Même si le processus peut être lent, déposer une plainte et y donner suite peut être le moyen le plus efficace de traiter une question financière ou d’assurance grave et complexe.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Raisons pour lesquelles des clients comme vous ont appelé récemment

This email is not issue-related it is simply a question about State Farm employment rul...
I want to buy or register for apt insurrance can l do that on line?
Monthly bill suddenly increased and i don’t know why
Hello, i would like to know how i can buy a car when you guys do auctions?
My Statefarm home office made multiple billing problems. I am now stuck with a bill of...
Cancelled policy refund, contact anyone in underwriting to talk to
Need to talk with the hail claims department, extension ***.
My car has been sitting in the shop for ** days waiting to be repaired. I already confi...
My settlement keeps getting pushed back, for the second time I was told a date and wasn...
I need to finalize my claim and the past month I've called twice and told that it would...
I need to speak to a representative for a claim.

State Farm Numéro de téléphone du client 800-782-8332 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-782-8332
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appels24 heures, 7 jours
Meilleur moment pour composer9h30
Attente moyenne89 minutes
Attente actuelle142 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, email, twitter, web
Qualité de la communication56%
Qualité de l'aide51%
Votes des clients7,039
Dernière mise à jour des informationsSat Mar 16 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de State Farm / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de State Farm, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un State Farm agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de State Farm car 29,754 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 800-782-8332 incluent Coverage Questions, Cancel or Change Account, File a Claim, Renew Coverage, Complaint et d'autres problèmes de service client. Le State Farm centre d'appels auquel vous appelez a des employés de Massachusetts, California, Illinois, Florida et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, State Farm possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux State Farm représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec State Farm?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme State Farm. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

Appelez avec notre téléphone super puissant

  • Cliquez pour appeler, même depuis votre ordinateur
  • Nous appelons et obtenons un humain pour vous
  • Suggestions basées sur l'IA sur ce qu'il faut dire
  • Conservez une transcription et d’autres statistiques
  • Gratuit et discret : aucun compte requis

Plus de numéros gratuits et de numéros clients

Soutien technique888-559-1922Facturation800-440-0998

Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter State Farm, notamment par e-mail, via son site Web/service d'assistance et son compte Twitter. Visitez notre page State Farm Service client pour plus d'informations.
State Farm Service client

Plus de numéros de téléphone d'entreprise

Cette page vous a été utile?
Merci et partagez !
Merci et partagez !
A besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!