Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone UPS Mail Innovations pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this UPS Mail Innovations number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de UPS Mail Innovations et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling UPS Mail Innovations.
Located on the web at UPS mail innovations dot com.
For shipment tracking, press one.
For sales inquiries or postal changes information, press two.
UPS tracking.
This call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
For more on how we handle your personal information, please see our privacy notice on UPS dot com.
Before I get your tracking number, please tell me if you're the sender, receiver, or third party for the package being tracked."
Extrait d'un appel avec UPS Mail Innovations
Monday, January 8, 2024 5:33 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling UPS Mail Innovations.
Located on the web at UPS mail innovations dot com.
For shipment tracking, press one.
For sales inquiries or postal changes information UPS tracking.
This call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
For more on how we handle your personal information, please see our privacy notice on UPS dot com.
Before I get your tracking number, please tell me if you're sender, receiver, or third party for the package being tracked.
What's the tracking number?
Your mail innovations tracking number is usually on your package.
And is up to thirty four digits long. If it's all numbers, you can use your keypad to enter it.
Say or enter the tracking number now."
Extrait d'un appel avec UPS Mail Innovations
Thursday, January 11, 2024 6:02 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling UPS Mail Innovations.
Located on the web at UPS mail innovations dot com.
For all other inquiries, press five.
To hear these options again, press the star key.
For shipment tracking, press one.
For sales inquiries or postal changes information, press two."
Extrait d'un appel avec UPS Mail Innovations
Thursday, February 8, 2024 2:36 PM
Après avoir appuyé sur 1
"For all other ink UPS tracking.
This call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
For more on how we handle your personal information, please see our privacy notice on u p s dot com.
Before I get your tracking number, please tell me if you're the sender, receiver, or third party for the package being tracked.
For billing inquiries, press three.
For transportation or operations inquiries and supplies, press four."
Extrait d'un appel avec UPS Mail Innovations
Wednesday, January 3, 2024 5:32 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone UPS Mail Innovations est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
UPS Mail Innovations exploite le centre d'appels pour ce 800-500-2224 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 171 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone UPS Mail Innovations (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme UPS Mail Innovations emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler UPS Mail Innovations est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 113 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 171 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler UPS Mail Innovations est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que UPS Mail Innovations assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de UPS Mail Innovations, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent UPS Mail Innovations. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de UPS Mail Innovations, car 2,166 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-500-2224 incluent Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le UPS Mail Innovations en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, UPS Mail Innovations possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de UPS Mail Innovations n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour UPS Mail Innovations. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme UPS Mail Innovations. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.