A:Twitch ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter Twitch, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:
Twitch propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Twitch 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Twitch
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Twitch que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Twitch est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Twitch ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Twitch, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Oui, vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur Twitch. Twitch permet aux utilisateurs de changer leur nom d'utilisateur une fois tous les 60 jours. Cependant, il est important de noter que la modification de votre nom d'utilisateur modifiera également votre URL Twitch et que tous les liens ou références existants vers votre ancien nom d'utilisateur ne fonctionneront plus. De plus, votre ancien nom d’utilisateur deviendra disponible pour que d’autres personnes puissent l’utiliser après le changement. Pour changer votre nom d'utilisateur, accédez à la page Paramètres sur Twitch, sélectionnez l'onglet « Profil » et cliquez sur le bouton « Modifier » à côté de votre nom d'utilisateur actuel. Suivez les invites pour saisir un nouveau nom d'utilisateur, puis cliquez sur le bouton « Mettre à jour » pour enregistrer les modifications.
Heureusement pour les utilisateurs de Twitch, les problèmes de streaming et de téléchargement ne doivent pas être permanents. Il y a des choses que vous pouvez faire pour atténuer votre problème, lisez ces conseils utiles pour obtenir de l'aide.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Twitch, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Twitch, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Twitch. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Twitch et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 4,770 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Twitch et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Twitch service client incluent Suspended Account, Reset Password, Account Access, Refund a Charge, Streaming or Download Trouble et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Twitch d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Twitch n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Twitch. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Twitch avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Twitch, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Twitch clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Twitch. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Twitch. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.