Updated

TwitchFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Twitch ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Twitch. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment récupérer mon compte Twitch?

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, ces conseils utiles peuvent vous aider à récupérer votre compte.

Que sont les succès Twitch et comment puis-je les gagner ?

Les réalisations Twitch sont un moyen pour les streamers de suivre et de récompenser la participation et la fidélité de leurs téléspectateurs. En tant que spectateur, vous pouvez gagner...
Posez toutes vos questions sur le service client de Twitch et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Twitch clients

I need help changing my old number to my new number on my twitch account cause I don't have access to my old phone number anymore

To change your phone number on Twitch, log into your account, go to your settings, and select "Security." From there, you can update your phone number. If you cannot access the old number for verification, you may need to follow account recovery steps or provide alternative verification methods. Check the relevant options in the settings.
Demandé Aug 17, 2024 10:44 PM

Wrongly banned for something without giving evidence

We're sorry to hear about your issue. If you believe you've been banned from Twitch without proper reason, your first step should be to appeal the ban. The Twitch support team reviews these appeals and may require additional information. Also, Twitch policies state they reserve the right to suspend any account for violations of their Terms of Service or Community Guidelines. They don't typically provide specific evidence with each ban due to privacy reasons. They suggest specific areas of behavior that led to the ban. We advise adhering to Twitch's policies to avoid potential issues in the future.
Demandé Apr 4, 2024 9:18 PM

I need to change the name on my account

You can change your Twitch username once every 60 days. To change your username: 1. Log in to your account. 2. Click on your profile picture at the top right of the screen. 3. Click on "Settings." 4. Look for the "Profile Settings" section. You'll find an option to change your username there. 5. Enter your desired username. If your chosen username is available, you'll see a green checkmark beside it. 6. Once you've entered your desired username, click on the "Update" button to save changes. Please note, changing your username will also change the URL for your channel and this could impact any existing links you've shared.
Demandé Mar 29, 2024 5:58 PM

i accidentally logged off of my twitch account an i need access code sent to a different phone number because my old phone is no longer working

If you've lost access to the phone number linked to your Twitch account, you cannot directly send access codes to a new number. You must update your phone number via account settings. However, if you can't login due to the lack of access to your old phone, you should consider getting in touch with Twitch support. Through their help, you can confirm your identity and regain access to your account, and subsequently update your phone number. Always ensure your account's contact information is current to avoid such issues in the future.
Demandé Mar 27, 2024 4:54 AM

No puedo acceder a mi cuenta debido a un problema

Si no puedes acceder a tu cuenta de Twitch debido a un problema, primero verifica que tu nombre de usuario y contraseña sean correctos. Asegúrate de que la función de bloqueo de mayúsculas no esté activada y prueba de nuevo. Si aún no puedes acceder, puedes intentar restablecer tu contraseña. Twitch enviará un correo electrónico con instrucciones para hacerlo. Si el problema persiste, podría ser debido a un problema técnico temporal o a un bloqueo de cuenta. En ese caso, deberás esperar o ponerte en contacto con el soporte de Twitch para resolverlo. Por favor, recuerda no compartir nunca tu información de cuenta con nadie.
Demandé Mar 20, 2024 7:29 PM

Aidez-moi à résoudre mon Twitch problème avec le service client

Account Recovery

Comment récupérer mon compte Twitch?

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, ces conseils utiles peuvent vous aider à récupérer votre compte.

Streaming Issues

Comment résoudre les problèmes de streaming ou de téléchargement avec Twitch?

Heureusement pour les utilisateurs de Twitch, les problèmes de streaming et de téléchargement ne doivent pas nécessairement être permanents. Il y a des choses que vous pouvez faire pour soulager votre...

Username Change

Puis-je changer mon nom d'utilisateur Twitch ?

Oui, vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur Twitch. Twitch permet aux utilisateurs de changer leur nom d'utilisateur une fois tous les 60 jours. Pourtant, c'est important...

Streaming Devices

Puis-je diffuser sur Twitch depuis ma console ou mon appareil mobile ?

Oui, vous pouvez diffuser sur Twitch depuis votre console et votre appareil mobile. Pour le streaming sur console, les plateformes populaires telles que PlayStation...

Emotes Usage

Que sont les émotes Twitch et comment puis-je les utiliser ?

Les émoticônes Twitch sont des icônes ou des personnages personnalisés utilisés par les streamers et les téléspectateurs pour exprimer des émotions, des réactions ou des blagues en direct...

Prime Benefits

Que sont les avantages Twitch Prime et comment puis-je les obtenir ?

Twitch Prime offre des avantages exclusifs aux membres Amazon Prime. L'abonnement à Twitch Prime offre aux utilisateurs divers avantages, notamment...

Achievements

Que sont les succès Twitch et comment puis-je les gagner ?

Les réalisations Twitch sont un moyen pour les streamers de suivre et de récompenser la participation et la fidélité de leurs téléspectateurs. En tant que spectateur, vous pouvez gagner...
Nous examinons les Twitch problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Twitch problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

Des réponses pour plus d’entreprises

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!
Updated