Tufts Healthcare propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Tufts Healthcare ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Tufts Healthcare pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Just wait
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Tufts Healthcare exploite le centre d'appels pour ce 800-957-6596 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 29 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Tufts Healthcare avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Tufts Healthcare (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Tufts Healthcare emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Tufts Healthcare est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 29 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Tufts Healthcare est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Tufts Healthcare assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi les clients appellent Tufts Healthcare
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Tufts Healthcare, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Tufts Healthcare est une organisation de santé à but non lucratif de premier plan qui se consacre à fournir des soins de haute qualité centrés sur le patient aux individus et aux communautés aux États-Unis. Fort d'un engagement ferme en faveur de l'innovation et des soins compatissants, Tufts Healthcare sert de système de santé intégré qui comprend un réseau d'hôpitaux, de médecins de soins primaires, de spécialistes, de cliniques et de plans de santé. Tufts Healthcare propose une gamme complète de services médicaux, notamment des soins préventifs, des diagnostics, des interventions chirurgicales, la réadaptation et la gestion des maladies chroniques. L'organisation s'efforce d'améliorer la santé et le bien-être de ses membres en favorisant une approche collaborative et multidisciplinaire de la prestation des soins de santé. En mettant l'accent sur la médecine factuelle et la recherche de pointe, Tufts Healthcare veille à ce que les patients reçoivent les traitements les plus efficaces et les plus avancés disponibles. Engagé à améliorer la santé de la population, Tufts Healthcare s'engage également dans des programmes de sensibilisation communautaire pour résoudre les problèmes de santé sociétale et promouvoir le bien-être.
Tufts Healthcare propose une gamme de plans d'assurance pour répondre à divers besoins en matière de soins de santé. Ils proposent des plans individuels et familiaux, y compris des options HMO, PPO et EPO. Ces régimes offrent une couverture complète des soins médicaux, dentaires et de la vue. Tufts Healthcare propose également des plans Medicare Advantage, au service des personnes éligibles à Medicare. Ils offrent des options abordables avec différents niveaux de couverture, y compris des prestations pour médicaments sur ordonnance. De plus, Tufts Healthcare propose des plans de santé collectifs parrainés par l'employeur, permettant aux entreprises de fournir à leurs employés un accès à des soins de santé de qualité. Ces plans peuvent être personnalisés pour répondre aux exigences spécifiques de chaque organisation. Grâce à sa vaste sélection de régimes d'assurance, Tufts Healthcare garantit que les individus, les familles et les employeurs peuvent trouver la couverture qui correspond le mieux à leurs besoins en matière de soins de santé.
Oui, Tufts Healthcare propose une variété de programmes et de ressources de bien-être pour promouvoir le bien-être général. Notre engagement envers la santé et le bien-être de nos membres est évident à travers nos offres, notamment l'accès à des centres de remise en forme, des conseils en nutrition, des programmes de gestion du poids, une aide à l'abandon du tabac, des ressources de gestion du stress, et bien plus encore. Nous comprenons l’importance des soins préventifs et nous efforçons de donner à nos membres les moyens de faire des choix proactifs concernant leur santé. Notre vaste réseau de professionnels de la santé garantit à nos membres l’accès à des soins complets, tandis que nos programmes et ressources de bien-être complètent les traitements médicaux traditionnels. Chez Tufts Healthcare, nous nous engageons à aider nos membres à adopter un mode de vie sain et à leur fournir les outils et le soutien dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs de bien-être.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Tufts Healthcare, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Tufts Healthcare, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Tufts Healthcare. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Tufts Healthcare, car 174 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-957-6596 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Tufts Healthcare en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Tufts Healthcare possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Tufts Healthcare n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Tufts Healthcare. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Tufts Healthcare. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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