Comment puis-je parler à un humain vivant à Haband ?
A:Appuyez sur 4 puis sur #.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Haband pour vous.
Q:
Haband propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-9pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · Mon-Sun 8am-1am EST · Press 2. · Order line: 1-800-458-2000. To speak to a Blair representative and place an order, press 1. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Haband ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Haband pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Haband vous accueille : 1-800-458-6057 to speak to a Blair representative. Stay on the line to speak to a Haband representative.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 4 then #
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Haband et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Hay Band. The brand you've known and loved for the past century is now available at blair dot com forward slash hay band.
From nine AM to nine PM eastern time, Monday through Friday.
To be connected to Blair customer service, press one.
Thank you for calling Blair. If you are a resident of the state of California, press one."
Extrait d'un appel avec Haband
Monday, March 18, 2024 5:53 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Haband exploite le centre d'appels pour ce 800-213-1220 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-9pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 433 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Haband avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Haband (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Haband emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Haband est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 14 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 433 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Haband est le Thursday.Dans ce cas, c'est une évidence. Thursday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Haband, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Ce numéro n'est plus un numéro de service client actif. Haband a été racheté par Blair Corporation en 2007, et depuis lors, la marque Blair a absorbé Haband et en a fait l'un de ses labels. Les produits Haband sont toujours disponibles à l'achat sur le site Web de Blair, mais Haband n'existe plus en tant qu'entité distincte.
Ce numéro est utilisé pour diriger les clients vers l'équipe du service client Blair, qui peut être contactée au 1-800-458-6057. Lorsque j'ai composé ce numéro, on m'a dit que la marque Haband était désormais disponible via Blair et que je pouvais appeler Blair si j'avais besoin d'aide pour une commande. On m'a donné le numéro de téléphone deux fois pour confirmer que je l'avais, et j'ai eu la possibilité de rester en ligne et d'être transféré vers l'équipe du service client de Blair si je le souhaitais.
Une vérification de ce numéro en ligne renvoie directement au site Web de Blair pour une FAQ sur Haband, qui rassure les clients sur le fait qu'ils peuvent toujours commander leurs produits préférés chez Haband. Le numéro Blair est disponible de 9h à 21h cinq jours par semaine si vous avez besoin d'un service client sur un produit Haband.
Dans l’ensemble, j’ai été satisfait de la configuration de ce numéro. Trop souvent, une entreprise abandonne l’ancien numéro et ne propose ensuite rien aux clients pour les amener au nouveau numéro. Ce n'est pas le cas ici ; un client a tout ce dont il a besoin pour obtenir de l'aide et peut même le faire sans quitter son appel.
Ce numéro n'est utile que pour obtenir le numéro de Blair, mais je l'utiliserais à cette fin si j'en avais besoin.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Pourquoi les clients appellent Haband
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Haband, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Haband est un détaillant réputé en ligne et par correspondance proposant une large gamme de vêtements et d'articles ménagers abordables pour hommes et femmes. Avec plus de 90 ans d'expérience, Haband se consacre à fournir des produits à valeur ajoutée tout en maintenant des normes de qualité élevées. Qu'il s'agisse de vêtements, de chaussures, d'accessoires ou d'articles ménagers, Haband vise à proposer des options fiables et accessibles qui conviennent à différents styles de vie et budgets. Les clients peuvent facilement faire leurs achats via leur site Web ou leur catalogue convivial. Haband s'efforce d'offrir un service client exceptionnel, garantissant une expérience d'achat fluide. Avec un engagement envers l'abordabilité, la qualité et la satisfaction du client, Haband s'est imposé comme une destination de confiance pour des marchandises fiables répondant aux divers besoins des clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Haband, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Haband et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Livraison du catalogue demandée: "Hi. I'm just to see if you could send out a magazine to one of my clients."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 42 s, Nov 25, 2024 2:04 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Haband sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Haband répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Haband est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Haband, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Haband. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Haband, car 7,230 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-213-1220 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Haband en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Haband possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Haband n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Haband. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Haband. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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