TracFone Wireless Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

To activate your phone number, press two. To buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have please say or enter the ten digit phone number you're calling about."

To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two. To please say or enter the phone number that you want to change."

You also may be selected for a survey at the end of this call To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two."

"To refill your to buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have a service plan card, press two.
To return to the previous menu, press nine."

"For a new number, press two.
To return to the previous menu, press nine."

To receive a callback, press one.
To remain on hold, press three."

Appeler ce numéro client TracFone Wireless

Avant Adam Goldkamp

Aug 8, 2024

J'ai besoin d'une nouvelle carte SIM pour le téléphone portable de ma mère. Je pense qu'il s'est passé quelque chose qui l'a endommagé car il indique qu'il ne le reconnaît pas. Cependant, le téléphone lui-même est en parfait état. Le téléphone est vieux, donc la carte SIM est peut-être le composant qui a mal tourné. J'ai décidé que la meilleure façon de résoudre le problème était d'appeler TracFone Wireless. De cette façon, je pourrais leur poser quelques questions techniques et ensuite commander une carte SIM de remplacement pour le téléphone si cela s'avère être le problème probable.

Lorsque j'ai appelé, un assistant vocal a immédiatement répondu et a dit : « Merci d'avoir appelé TracFone Wireless. » Après cela, il y avait un long message sur leur politique de confidentialité et sur la façon dont ils pourraient avoir besoin de collecter certaines informations auprès de moi afin de vous aider. Une fois cela terminé, on m'a donné les options suivantes : « Je suis votre assistant virtuel. Pour recharger votre service, appuyez sur 1. Pour réactiver votre numéro de téléphone, appuyez sur 2. Pour changer votre numéro de téléphone, appuyez sur 3. Pour acheter des téléphones, des cartes SIM ou des accessoires, appuyez sur 4. Pour tout autre service, y compris l'assistance technique, appuyez sur 5. »

J'ai choisi l'option 3 car elle semblait correspondre à ce dont j'avais probablement besoin en fin de compte, et j'espérais pouvoir parler à un agent qui pourrait répondre à quelques questions sur la carte SIM. On m'a alors dit de rester en ligne et une légère musique d'ascenseur a commencé à jouer. J'ai été mis en attente pendant environ 15 minutes, mais j'ai ensuite été transféré à un agent qui a écouté mes questions et m'a transféré au support technique. À partir de là, il s'est avéré que j'avais probablement besoin d'une nouvelle carte SIM, mais j'ai apprécié le soutien qui m'a été apporté tout au long du processus.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de TracFone Wireless, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent TracFone Wireless. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de TracFone Wireless, car 95,316 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-867-7183 incluent Recover Account, Add Minutes, Transfer Phone Number, Lost or Stolen Phone, Device Support et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels TracFone Wireless auquel vous appelez compte des employés de Florida et est ouvert Mon-Sun 8am-11:45pm ET selon les clients. Au total, TracFone Wireless possède 6 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants TracFone Wireless n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour TracFone Wireless. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme TracFone Wireless. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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