Thrifty Car Rental Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

For support related to upcoming reservation, press one.
For a rental in progress, press two.
For a completed rental, press three.
For blue chip reward inquiries, press four.
To repeat this message, press nine."

"To book or modify upcoming within US and Canada, press one.
To book or modify upcoming reservation outside US and Canada, press two.
To repeat this message, press nine.
To go back to the main menu, press pound."

"For blue chip reward inquiries, press if you are currently renting a vehicle and would like to extend or change your return location, press one.
If your current rental vehicle is experiencing a mechanical break down and needs an emergency roadside assistance, press two.
To repeat this message, press nine.
To go back to the main menu, press pound."

If you would like a copy of your rental receipt, press one.
If you have a question about the release of your deposit or hold on your dollar rental, press two."

For name change, press one.
For all others, press two."

Appeler ce numéro client Thrifty Car Rental

Avant Jeff Whelpley

Aug 12, 2024

Appeler ce numéro a été assez simple, car j'ai pu être mis en contact avec un représentant après une longue attente. Ce numéro vous encourage régulièrement à vous rendre sur le site Web de Thrifty pour réserver votre réservation, car il indique que vous trouverez les meilleurs tarifs disponibles sur Thrifty.com. Cependant, si vous souhaitez obtenir des informations par téléphone ou essayer de réserver, il vous permettra de le faire.

Lorsque j'ai appelé, on m'a d'abord demandé si j'appelais au sujet d'une réservation existante ou d'une nouvelle réservation, et j'ai dit que j'appelais pour faire une nouvelle réservation. Le système m'a ensuite demandé si je comptais louer aux États-Unis et au Canada ou en dehors de ces pays, et j'ai dit que ma réservation se ferait aux États-Unis et au Canada. Le système a ensuite affiché le site Web et m'a recommandé d'aller sur Thrifty.com, car le temps d'attente serait estimé à 10 minutes.

J'ai choisi d'attendre et après 13 minutes, j'ai été mis en contact avec une représentante qui m'a demandé la ville et les dates auxquelles je souhaitais réserver une voiture. Je lui ai dit que je souhaitais réserver un véhicule à Détroit du 12 au 15 septembre et que je récupérerais et rendrais la voiture à midi chaque jour. Elle m'a demandé de m'assurer que c'était pour l'aéroport de Détroit et j'ai confirmé que c'était bien le cas.

Elle m'a demandé si j'avais mon numéro de vol, et j'ai répondu que non. Elle m'a dit que je pouvais le lui fournir à un autre moment et qu'elle avait un véhicule disponible à 225 $ pour la période demandée. Elle m'a demandé si je voulais réserver, et j'ai dit non et je l'ai remerciée pour l'information. Elle m'a remercié d'avoir appelé Thrifty et a mis fin à l'appel.

Sur cette base, j'utiliserais ce numéro pour obtenir de l'aide. Même si l'attente a été longue, le service était simple et utile.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Thrifty Car Rental, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Thrifty Car Rental. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Thrifty Car Rental, car 4,668 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-847-4389 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Thrifty Car Rental en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou sur Twitter. Au total, Thrifty Car Rental possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Thrifty Car Rental n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Thrifty Car Rental. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Thrifty Car Rental. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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