Comment puis-je parler à un humain vivant à The Atlantic ?
A:Pour les clients américains et canadiens.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au The Atlantic pour vous.
Q:
The Atlantic propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour The Atlantic ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone The Atlantic pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :For US and Canadian customers
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de The Atlantic et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling The Atlantic.
A customer care representative will be with you shortly. Please note that your call may be recorded ensure the highest quality of service.
If you would like to leave a voice mail at any time during this call, please press one.
To learn about our information practices and the privacy choices, that may be available to you, please visit the atlantic dot com slash privacy policy."
Extrait d'un appel avec The Atlantic
Tuesday, January 9, 2024 5:01 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
The Atlantic exploite le centre d'appels pour ce 800-234-2411 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 336 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels The Atlantic avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone The Atlantic (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme The Atlantic emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler The Atlantic est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 555 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 336 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler The Atlantic est le Thursday.
Pourquoi les clients appellent The Atlantic
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler The Atlantic, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, The Atlantic est disponible à l’international. Les lecteurs du monde entier peuvent accéder au vaste contenu numérique de The Atlantic, notamment des articles, des essais, des articles d'opinion et du contenu audio, via son site Web. La plateforme en ligne offre aux lecteurs internationaux une gamme diversifiée de journalisme primé et stimulant sur divers sujets, de la politique et de la culture à la technologie et à la science. De plus, The Atlantic propose des abonnements numériques pour un public international, permettant aux lecteurs d'avoir un accès complet à des articles et des fonctionnalités exclusifs. Grâce à sa portée mondiale, The Atlantic garantit que son contenu est accessible aux individus du monde entier, favorisant ainsi un lectorat plus large et plus inclusif au-delà des États-Unis.
Le magazine Atlantic est publié mensuellement. Chaque numéro propose une gamme variée d'articles stimulants couvrant un large éventail de sujets, notamment la politique, la culture, la technologie, etc. Avec une riche histoire s'étendant sur plus de 160 ans, The Atlantic s'est imposé comme une source fiable d'analyses approfondies et de récits captivants. Les lecteurs peuvent compter sur la fréquence mensuelle du magazine pour rester informés et engagés face aux derniers développements qui façonnent notre monde. Qu'il s'agisse d'une édition imprimée, d'une copie numérique ou des deux, les abonnés peuvent s'attendre à recevoir du nouveau contenu chaque mois, les gardant ainsi connectés au journalisme toujours perspicace et percutant pour lequel The Atlantic est connu.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client The Atlantic, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à The Atlantic et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Annuler l'abonnement et tarifs: "I need to cancel mine."
- À partir d'un appel d'une durée de 24 m 59 s, Dec 23, 2024 7:40 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent The Atlantic sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client The Atlantic est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de The Atlantic, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent The Atlantic. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de The Atlantic, car 54 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-234-2411 incluent Delivery problem, Cancel subscription, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le The Atlantic en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, The Atlantic possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de The Atlantic n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour The Atlantic. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme The Atlantic. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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