Adidas Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Please try your call again on the next business day.
If you are looking for an update on an order, please visit w w w dot adidas dot com slash u s slash order dash tracker, and enter your order number."

For status of order or returns, press one.
If you are an Adidas employee, press two.
For product information or other questions, press three.
For Spanish, press eight."

"For Spanish If you are calling about Adidas TechFit period proof product, press one.
If you are calling for ready to be remade, press two."

Appeler ce numéro client Adidas

Avant Jeff Whelpley

Jul 22, 2024

Ce numéro est efficace pour entrer en contact avec quelqu'un chez Adidas, même si le menu est un peu déroutant. Lorsque vous appelez, plusieurs choix étrangement spécifiques vous sont proposés avant de pouvoir répondre à des questions générales.

Initialement, il vous est demandé d'appuyer sur 3 si vous appelez au sujet de la version la plus récente d'Adidas. Si ce n'est pas le cas, vous êtes redirigé vers le menu principal, où vous pouvez demander de l'aide pour une commande, vous identifier en tant qu'employé d'Adidas ou poser une question. Alternativement, si vous parcourez ces options sans sélection, vous avez le choix de demander l’espagnol.

Si vous faites une sélection, il vous sera demandé si vous avez une question sur quelques produits spécifiques avant d'arriver à l'endroit où vous pourrez poser n'importe quelle sorte de question. Avant d'en arriver à ce choix, on m'a posé des questions sur la ligne anti-règles d'Adidas, sa ligne prête à être refaite et adaptée à un soutien-gorge de sport. La vérification de ce numéro a révélé qu'il s'agit du numéro standard pour Adidas en général, par opposition à un numéro pour leur département femme.

Une fois ces sélections passées, j'ai pu choisir des questions générales et j'ai été mise en contact avec une représentante, qui m'a demandé mon nom et comment elle pouvait m'aider. Je me suis identifié et j'ai demandé combien de temps il me faudrait pour retourner un article si j'avais commandé sur adidas.com et qu'il ne me convenait pas. Elle a dit que le délai de retour était de 30 jours à compter de la date de confirmation de livraison à mon adresse. J'ai demandé si c'était 30 jours civils ou jours ouvrables, et elle a confirmé qu'il s'agissait de jours civils. Elle m'a alors demandé s'il y avait autre chose, j'ai répondu que non et j'ai raccroché.

Sur cette base, j'utiliserais certainement à nouveau ce numéro. Le menu complet et spécifique est étrange, mais le service est bon et répond facilement aux questions.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Adidas, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Adidas. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Adidas, car 36,432 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-982-9337 incluent Track a Package, Refund a Charge, Missing Delivery, Return an Order, Product Feedback et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Adidas auquel vous appelez compte des employés de California, India et est ouvert Mon-Sun 5am-8pm PT selon les clients. Au total, Adidas possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Adidas n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Adidas. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Adidas. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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