Comment puis-je parler à un humain vivant à St. Regis Hotels ?
A:Dites « Représentant » dans le premier menu, puis dites à nouveau « Représentant ».Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au St. Regis Hotels pour vous.
Q:
St. Regis Hotels propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour St. Regis Hotels ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone St. Regis Hotels pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique St. Regis Hotels vous accueille : Would you like to learn more about the Marriott Bonvoy Express card? Say "yes" or "no."
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say, "Representative" at the first menu, next say, "Representative" again.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de St. Regis Hotels et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Marriott.
If you are calling to book a new I'm not quite sure what I still didn't hear you clearly.
Press one if you're calling to book a new reservation.
Or press two for help with something else."
Extrait d'un appel avec St. Regis Hotels
Thursday, January 11, 2024 9:29 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Marriott.
If you are calling to book a new I'm not quite sure what I still didn't hear you clearly.
Before I transfer you, if you are currently a married I'm sorry.
I didn't understand.
In order to help you, I need to know who's calling.
Or to enter your phone number, press two.
Press one if you're calling to book a new reservation.
Or press two for help with something else."
Extrait d'un appel avec St. Regis Hotels
Thursday, January 11, 2024 9:29 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
St. Regis Hotels exploite le centre d'appels pour ce 888-625-5144 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 75 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels St. Regis Hotels avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone St. Regis Hotels (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme St. Regis Hotels emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler St. Regis Hotels est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 129 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 75 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler St. Regis Hotels est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que St. Regis Hotels assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent St. Regis Hotels
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler St. Regis Hotels, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, les hôtels St. Regis acceptent les animaux de compagnie afin d'offrir un séjour confortable aux clients et à leurs amis à quatre pattes. Nous comprenons que les animaux font partie de la famille, c'est pourquoi nous les accueillons volontiers. Notre politique d'accueil des animaux de compagnie comprend une gamme de services et d'équipements pour assurer leur bien-être. À leur arrivée, les animaux reçoivent un accueil chaleureux avec un accueil personnalisé et un hôte dédié pour répondre à leurs besoins. De plus, nous proposons une variété d'équipements adaptés aux animaux de compagnie, tels que des lits, des bols, des friandises et des jouets, pour rendre leur séjour exceptionnel. Veuillez noter que certaines restrictions et frais peuvent s'appliquer. Nous vous recommandons donc de contacter l'hôtel St. Regis spécifique dans lequel vous prévoyez de séjourner pour obtenir des informations détaillées sur notre politique relative aux animaux de compagnie.
Les hôtels St. Regis offrent une large gamme d'équipements de luxe pour garantir un séjour inoubliable. En tant qu'invité, vous aurez accès à des services impeccables tels qu'un service de majordome personnalisé, disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à tous vos besoins. Profitez d'expériences culinaires exquises dans nos restaurants de classe mondiale, proposant une cuisine délicieuse préparée par des chefs renommés. Détendez-vous et ressourcez-vous dans notre spa exclusif Remède, proposant des soins luxueux et des installations ultramodernes. Restez actif dans nos centres de remise en forme entièrement équipés ou plongez dans nos piscines élégantes. Les voyageurs d'affaires peuvent profiter de nos salles de réunion et centres d'affaires bien équipés. Une connexion Wi-Fi gratuite, un coffre-fort dans la chambre et un service de voiturier sont également fournis. Les hôtels St. Regis sont fiers de proposer des équipements exceptionnels pour créer une expérience inégalée à leurs clients.
Chez St. Regis Hotels, nous nous efforçons de fournir un environnement confortable et sain à tous nos clients. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique strictement non-fumeur dans toutes nos propriétés. Il est interdit de fumer dans les espaces intérieurs, y compris les chambres, les espaces publics et les restaurants. Conformément aux lois et réglementations locales, des zones fumeurs extérieures désignées sont disponibles pour ceux qui choisissent de fumer. Nous demandons à nos clients de faire preuve de considération envers les autres et d'utiliser ces zones désignées. En maintenant un environnement sans fumée, nous garantissons un séjour agréable à tous nos clients et favorisons le bien-être de chacun dans les hôtels St. Regis.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client St. Regis Hotels, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de St. Regis Hotels, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent St. Regis Hotels. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de St. Regis Hotels, car 552 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-625-5144 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le St. Regis Hotels en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, St. Regis Hotels possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de St. Regis Hotels n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour St. Regis Hotels. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme St. Regis Hotels. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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