Comment puis-je parler à un humain vivant à Specialized Loan Servicing, LLC ?
A:Appuyez sur 1, puis 2, puis 1, puis 2, puis 0 # chaque fois qu'il vous demande votre numéro de sécurité sociale jusqu'à ce que vous soyez transféré.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Specialized Loan Servicing, LLC pour vous.
Q:
Specialized Loan Servicing, LLC propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 6am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Specialized Loan Servicing, LLC ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Specialized Loan Servicing, LLC pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, then 2, then 1, then 2, then 0# each time it asks for your social security number until you are transferred.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Specialized Loan Servicing, LLC et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Specialized
loan servicing. If you wish to continue this call in English, please press one.
If you are calling about your ten ninety eight tax statement, we will be preparing the statements during the month of January and will be mailing them to you on or before January thirty first.
Please allow until February fifteenth to receive it before calling.
If you have a registered web account and have enabled elect
ten ninety eight tax statement is available to download at your convenience.
This email will be sent when your form is processed.
If you're calling to make a payment, set up or cancel automatic payments, have a question about a prior payment issue, press one."
Extrait d'un appel avec Specialized Loan Servicing, LLC
Friday, January 5, 2024 7:35 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Thank you for calling Shellpoint Mortgage Servicing. If you wish to continue this call in English, please press one.
Please be advised that we will be collecting your personal information during this call, including identification and financial information in order to service the mortgage account.
Please visit our website at w w w dot s l s dot net for additional details of the categories of personal information that will be collected and the for which the information will be used.
For easier authentication, add or update your home and cell phone numbers online or with a representative.
To authenticate by a phone number associated with your account, press one."
Extrait d'un appel avec Specialized Loan Servicing, LLC
Wednesday, June 5, 2024 11:10 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Specialized Loan Servicing, LLC exploite le centre d'appels pour ce 800-315-4757 numéro de téléphone Mon-Fri 6am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 79 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Specialized Loan Servicing, LLC avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Specialized Loan Servicing, LLC (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Specialized Loan Servicing, LLC emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Specialized Loan Servicing, LLC est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 156 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 79 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Specialized Loan Servicing, LLC
En résumé, le meilleur jour pour appeler Specialized Loan Servicing, LLC est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Specialized Loan Servicing, LLC assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Specialized Loan Servicing, LLC
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Specialized Loan Servicing, LLC, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Specialized Loan Servicing, LLC est une société leader de gestion de prêts spécialisée dans la gestion et le service de prêts hypothécaires résidentiels. Fort d'une vaste expertise du secteur et d'une réputation d'excellence, Specialized Loan Servicing propose des solutions complètes aux emprunteurs, aux investisseurs et aux prêteurs. En tant que prestataire de services tiers, ils gèrent un large éventail de tâches, notamment la collecte des paiements, la gestion des comptes séquestres, le décaissement des paiements d'assurance et d'impôts et le support du service client. Engagée à fournir un service exceptionnel, leur équipe expérimentée travaille avec diligence pour aider les emprunteurs à naviguer dans les complexités du processus de prêt et à trouver des solutions à leurs besoins financiers uniques. En mettant fortement l'accent sur la conformité et la transparence, Specialized Loan Servicing se consacre à favoriser des relations positives avec toutes les parties impliquées et à garantir l'expérience de gestion de prêt la plus fluide possible.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Specialized Loan Servicing, LLC, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Specialized Loan Servicing, LLC et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Vérifier l'état de la demande: "I'm trying to find out if a check was sent to me, as I haven't received it yet despite being told it was on the way."
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 6 s, Mar 26, 2024 5:44 PM
Demander une confirmation de prêt après une faillite: "I need an affirmation to my loan after I filed bankruptcy and my attorney is bugging me for it."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 16 s, Jan 5, 2024 7:55 PM
Réaffirmation de prêt après faillite: "Well, I had to file bankruptcy, and it's been all done except for the reaffirmation of my loan."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 6 s, Jan 5, 2024 7:35 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Specialized Loan Servicing, LLC sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Specialized Loan Servicing, LLC, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Specialized Loan Servicing, LLC. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Specialized Loan Servicing, LLC, car 1,818 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-315-4757 incluent Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Specialized Loan Servicing, LLC en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Specialized Loan Servicing, LLC possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Specialized Loan Servicing, LLC n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Specialized Loan Servicing, LLC. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Specialized Loan Servicing, LLC. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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