Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone SodaStream pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this SodaStream number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de SodaStream et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling SodaStream.
Better Bubbles Your Way. Products can be purchased on our website or one of our national retail partners.
Visit w w w dot soda stream dot com to place your order or to search for a retailer near you.
Please listen closely as our menu options have recently changed.
Press one if you're calling about CO two or CO two exchanges.
Press two. Did you know you can check your c o two exchange return status online?
Just log in to your account on soda stream dot com, and you'll see all your recent exchange orders, their return status, as well as the date your outstanding exchanges are due by.
Please be advised that all calls may be recorded and monitored for quality assurance purposes.
Please wait while we connect you to the next available Sparkle Care team member."
Extrait d'un appel avec SodaStream
Monday, January 8, 2024 3:00 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling SodaStream.
Better Bubbles Your Way. Products can be purchased on our website or one of our national retail partners.
Visit w w w dot soda stream dot com to place your order or to search for a retailer near you.
Please listen closely as our menu options have recently changed.
Press five for all other requests.
Press one if you're calling about CO two or CO two exchanges.
Press two if you're calling about an online order."
Extrait d'un appel avec SodaStream
Thursday, January 25, 2024 3:17 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone SodaStream est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
SodaStream exploite le centre d'appels pour ce 800-763-2258 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 55 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone SodaStream (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme SodaStream emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler SodaStream est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 55 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler SodaStream est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que SodaStream assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi appeler ce numéro SodaStream ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à SodaStream et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Se renseigner sur la disponibilité du service: "Do you provide that service in Rome, Italy?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 28 s, Feb 6, 2024 9:26 PM
Demande de commande pour SodaStream Terra: "I sent back some cylinders for the SodaStream Terra and haven't received any refills."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 17 s, Jan 8, 2024 3:00 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de SodaStream, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent SodaStream. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de SodaStream, car 330 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-763-2258 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le SodaStream en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, SodaStream possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de SodaStream n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour SodaStream. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme SodaStream. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.