Sears Delivery Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

If you're calling about an upcoming delivery or in installation appointment or have general questions related to Sears home delivery, press one.
For orders placed online at sears dot com or came dot com that are not being delivered by Sears Home delivery, press two."

Mon expérience d'appel 800-732-7747

Avant Adam Goldkamp

Mar 20, 2024

Je regarde un réfrigérateur Sears, mais avant de faire un achat, je souhaite en savoir plus sur leur service de livraison et voir si l'installation est une possibilité. Je ne sais pas comment installer un réfrigérateur ou comment me débarrasser d'un vieux réfrigérateur, je veux donc m'assurer que Sears peut m'aider dans ce processus. C'est pourquoi je me suis retrouvé au téléphone avec la société de livraison.

Lorsque j'ai appelé, un assistant vocal a immédiatement décroché et m'a donné une longue liste d'options, notamment : "

Merci d'avoir appelé Sears.

Si vous appelez au sujet d'un rendez-vous de livraison ou d'installation à venir, ou si vous avez des questions générales concernant la livraison à domicile Sears, appuyez sur 1. Pour les commandes passées en ligne sur Sears.com ou Kmart.com qui ne sont pas livrées par Sears.com, appuyez sur 2. Pour les produits qui ont été livrés mais qui ne fonctionnent pas comme prévu ou pour prendre rendez-vous de réparation à domicile, appuyez sur 3. Si vous appelez au sujet de commandes de pièces passées sur Sears.com, appuyez sur 4. Pour les garanties et accords résidentiels, appuyez sur 5. . Pour toutes autres demandes, appuyez sur 6."

J'ai choisi l'option 1 car j'avais une question d'ordre général, ce qui m'a amené à une autre longue liste d'annuaire qui comprenait : « Pour confirmer votre date de livraison ou pour modifier votre date de livraison, appuyez sur 1. Si vous appelez pour acheter une installation ou vous renseigner sur prix et options, appuyez sur 2. Si vous avez des questions sur une installation achetée précédemment, appuyez sur 3. Pour un service de réparation, appuyez sur 4. Pour les commandes de pièces ou des questions sur les pièces, appuyez sur 5. Si vous êtes un assureur, un installateur ou un agent, appuyez sur 6. Si vous êtes un partenaire détaillant Sears, appuyez sur 7. " Cette fois, j'ai appuyé sur 2 et cela m'a amené à une ligne d'attente. Après environ dix minutes, j'ai pu parler à quelqu'un qui m'a expliqué le processus, puis m'a transféré aux ventes pour terminer le processus.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Sears Delivery, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Sears Delivery. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Sears Delivery, car 9,216 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-732-7747 incluent Setup Delivery, Refund a Charge, Change Delivery, Account Access, Update Account Info et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Sears Delivery en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Sears Delivery possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Sears Delivery n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Sears Delivery. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Sears Delivery. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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