Comment puis-je parler à un humain vivant à Restoration Hardware ?
A:Appuyez sur 1 ou 2, puis attendez en ligne jusqu'à ce que vous soyez transféré à un représentant.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Restoration Hardware pour vous.
Q:
Restoration Hardware propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 6am-8pm, Sat 6am-6pm, Sun 7am-6pm PST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 44 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Restoration Hardware Numéros de téléphone des clients
Gratuit · 24 hours, 7 days · Calling this Restoration Hardware number should go right to a real human being · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 1 or 2, then wait on the line until transferred to a representative. · Schedule an order delivery, press 1. Card balances, press 2. For all other inquiries, press 3, or you may dial an extension now. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Restoration Hardware ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Restoration Hardware pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Restoration Hardware vous accueille : Schedule an order delivery, press 1. Card balances, press 2. For all other inquiries, press 3, or you may dial an extension now.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 or 2, then wait on the line until transferred to a representative.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Restoration Hardware et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling RH.
In order to ensure quality, this call will be recorded.
To schedule or inquire about an upcoming delivery of your order, please press one.
For RH gift card balances, please press two."
Extrait d'un appel avec Restoration Hardware
Tuesday, January 2, 2024 8:36 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling RH.
In order to ensure quality, this call will be recorded.
To schedule or inquire about an upcoming delivery of your order, please press one.
For RH gift card balances, please press two."
Extrait d'un appel avec Restoration Hardware
Saturday, June 8, 2024 3:26 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Restoration Hardware exploite le centre d'appels pour ce 800-762-1005 numéro de téléphone Mon-Fri 6am-8pm, Sat 6am-6pm, Sun 7am-6pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 162 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Restoration Hardware avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Restoration Hardware (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Restoration Hardware emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Restoration Hardware est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 244 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 162 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Restoration Hardware
En résumé, le meilleur jour pour appeler Restoration Hardware est le Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Restoration Hardware
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Restoration Hardware, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Restoration Hardware est réputé pour sa collection exceptionnelle de meubles et de décorations de haute qualité qui respirent une élégance intemporelle et un savoir-faire inégalé. La marque est connue pour son attention méticuleuse aux détails, utilisant des matériaux et des techniques haut de gamme pour créer des meubles qui durent des générations. Restoration Hardware propose une gamme diversifiée de produits, notamment des meubles, des luminaires, des textiles, des articles de salle de bain et des accessoires, tous inspirés de l'esthétique du design classique. Avec un engagement envers l'authenticité et un approvisionnement rigoureux, ils privilégient les matériaux durables, contribuant ainsi à une approche plus respectueuse de l'environnement. L'engagement de Restoration Hardware envers l'excellence s'étend au-delà de ses produits pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle, offrant un service client personnalisé, des consultations de conception d'experts et un environnement de vente au détail inspirant. Pour ceux qui recherchent une esthétique de maison sophistiquée et raffinée, Restoration Hardware continue d'être la destination ultime.
Les produits Restoration Hardware sont disponibles à l’achat via différents canaux. Les clients peuvent trouver nos produits dans nos points de vente physiques aux États-Unis et au Canada, où ils peuvent découvrir en personne nos collections sélectionnées. De plus, nos produits peuvent être facilement achetés via notre boutique en ligne, offrant ainsi aux clients la possibilité de faire leurs achats dans le confort de leur foyer. Nous proposons également des catalogues présentant notre large gamme de produits, permettant aux clients de parcourir et de commander directement à partir du catalogue. De plus, nous avons des professionnels du commerce dédiés qui peuvent vous aider avec les besoins du projet et les achats. Notre objectif est de garantir l'accessibilité et la commodité aux clients, en leur offrant de multiples possibilités d'introduire les produits Restoration Hardware dans leur maison.
Restoration Hardware propose une politique de retour flexible pour garantir la satisfaction du client. Dans les 30 jours suivant l'achat, les clients peuvent retourner les produits éligibles pour un remboursement complet ou un crédit en magasin, hors frais d'expédition. Cette politique s'applique aux achats en ligne et en magasin, maximisant ainsi la commodité pour tous les clients. Les produits doivent être dans leur état d'origine et non utilisés, accompagnés du reçu ou de la confirmation de commande. Restoration Hardware offre un processus de retour simplifié en fournissant des étiquettes de retour prépayées pour les commandes en ligne. Cependant, certains articles comme les articles en liquidation, les produits de vente finale, les meubles sur mesure et les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournés. Les clients disposant d'une preuve d'achat au-delà de la fenêtre de retour de 30 jours peuvent être éligibles à un crédit de marchandise. Restoration Hardware s'efforce d'offrir une politique de retour sans tracas, garantissant une expérience d'achat agréable pour tous.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Restoration Hardware, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Restoration Hardware et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de livraison: "We're just trying to like, we don't even live there till the thirty first, and we haven't no one's reached out to us for delivery yet."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 48 s, Oct 26, 2024 2:26 AM
Demande de renseignements sur le déménagement de meubles: "Is that still, like, an option?"
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 6 s, Sep 9, 2024 4:26 PM
Couleur du tissu manquante: "I'm not seeing the wheat fabric color available for purchase, and it's the perfect color I want."
- À partir d'un appel d'une durée de 18 m 25 s, Jun 15, 2024 8:11 PM
Problème de qualité avec le mobilier d'extérieur: "I had problem with spotting on my black metal outdoor table and chairs, despite following advice from customer service."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 32 s, Jun 8, 2024 3:26 PM
Aide au choix du matelas: "I ordered the Low Pro for the top bunk, but what am I getting for the bottom bunk?"
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 13 s, Jan 2, 2024 8:36 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Restoration Hardware sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Restoration Hardware contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Restoration Hardware que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Restoration Hardware Chat en direct du service client
Use this link to connect with customer service via chat
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Restoration Hardware propose cette option.
Restoration Hardware Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Restoration Hardware est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Restoration Hardware, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Restoration Hardware. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Restoration Hardware, car 2,538 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-762-1005 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Restoration Hardware en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par chat. Au total, Restoration Hardware possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Restoration Hardware n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Restoration Hardware. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Restoration Hardware. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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