Qatar Airways Numéro de téléphone

Appelez le service client Qatar Airways plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de Qatar Airways
  • Le temps d'attente moyen est de 33 m
  • Les heures sont Mon-Fri 8am-9pm, Sat-Sun 9am-5:30pm EST
  • Le meilleur moment pour appeler est 1:45pm
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : Vol retardé, Réclamation, Effectuer une réservation, Bagage perdu et Modifier ou annuler un vol.
  • Contactez un agent Qatar Airways en direct :Appuyez sur 2

À quoi s'attendre lorsque vous appelez

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Qatar Airways. If you are a member of our privilege club, press one. If you are a travel agent, press two. If you are calling with regards to bookings and reservations, press three. We have not received your input. Please try again."
Extrait d'un appel avec Qatar Airways
Wednesday, January 3, 2024 4:02 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling Qatar Airways.
If you are a member of our privilege club, press one.
If you are a travel agent, press two. If you are calling with regards to booking, please enter your nine digit Privilege Club membership number."
Extrait d'un appel avec Qatar Airways
Wednesday, February 7, 2024 4:32 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Qatar Airways.
If you are a member of our privilege club, press one.
If you are a travel agent, press two.
If you are calling with regards to bookings and reservations, press three."
Extrait d'un appel avec Qatar Airways
Saturday, March 23, 2024 4:24 AM
Après avoir appuyé sur 1
"Please enter your nine digit Privilege Club membership number. Sorry. This was an invalid input.
For first and business class bookings, please press one.
For existing bookings. Press two.
For new bookings, press three.
For inquiries, press four."
Extrait d'un appel avec Qatar Airways
Wednesday, March 13, 2024 12:49 AM
Après avoir appuyé sur 3
"For first and business class bookings, please press one.
For existing booking, press two."
Extrait d'un appel avec Qatar Airways
Tuesday, March 26, 2024 12:59 PM

Notes de l'éditeur sur le service client par téléphone de Qatar Airways

Qatar Airways est une compagnie aérienne majeure qui dessert le monde entier. Avec des milliers de vols chaque jour, il n'est pas surprenant que Qatar Airways reçoive chaque jour de nombreux appels téléphoniques du service client dans son centre d'appels.

Pourquoi les gens appellent-ils le service client de Qatar Airways ?

  • Faire des réservations de vols
  • Modification, réservation ou annulation de vols
  • Demander des remboursements ou des crédits de billets
  • Questions sur le programme de fidélité Privilege Club de Qatar Airways
  • Demandes d'accès au salon
  • Déposer des plaintes ou des compliments concernant les employés de Qatar Airways
  • Aide en cas de bagages perdus ou retardés
  • Coordonner l'assistance aux enfants ou aux passagers ayant des besoins spéciaux
  • Assistance technique pour l'utilisation du site Internet de Qatar Airways

Meilleures pratiques pour appeler le service client de Qatar Airways

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour vous assurer que votre appel recevra une réponse rapide et professionnelle :

  • En tant que compagnie internationale, Qatar Airways propose un service client par téléphone dans plusieurs langues et dans de nombreux pays. Avant d'appeler, consultez le site Web de Qatar Airways pour connaître le bon numéro à appeler.
  • Aux États-Unis, les heures d'ouverture des centres d'appels sont de 9h à 18h, du lundi au vendredi.
  • Ensuite, assurez-vous d'avoir sous les yeux tous les éléments ou documents nécessaires, tels que votre numéro de Qatar Airways, votre numéro de confirmation de billet, la correspondance de Qatar Airways ou de votre agent de voyages, votre mode de paiement, votre passeport et vos relevés de facturation. Vous pourriez en avoir besoin au cours de votre appel.
  • C'est également une bonne idée d'avoir un stylo et du papier à portée de main pour pouvoir prendre des notes si nécessaire.

Que pensent les consommateurs d’appeler le service client de Qatar Airways ?

Il ne semble pas y avoir de tendance à recevoir des plaintes en ligne ou hors ligne concernant Qatar Airways. Cela indique une absence de problèmes sérieux avec le service client et que les voyageurs sont généralement satisfaits du service qu'ils reçoivent.

Quels types de problèmes le représentant du service client de Qatar Airways peut-il résoudre ?

Le service client de Qatar Airways peut résoudre la plupart des problèmes rencontrés par les voyageurs aériens, notamment en fournissant une aide pour l'achat de billets, les modifications et annulations de billets, les questions tarifaires, les problèmes de bagages et les demandes spéciales.

Qu'est-ce qui ne peut pas être résolu en appelant le service client de Qatar Airways ?

Certains problèmes sont difficiles, voire impossibles, à résoudre avec Qatar Airways par téléphone. Ceux-ci inclus:

Problèmes de passeport et de visa : Qatar Airways applique les exigences en matière de passeport et de visa, mais n'est pas en mesure de modifier ou de contourner les règles.

Objets perdus dans les aéroports : vous devrez contacter l'aéroport ou la TSA pour signaler la perte.

Partenaires de vol de Qatar Airways : si vous réservez votre tarif via Qatar Airlines mais que votre vol est sur l'un des partenaires de partage de code de Qatar Airlines, vous devrez peut-être appeler cette compagnie aérienne pour résoudre certains problèmes.

Que devez-vous faire si votre appel vers Qatar Airways échoue ?

Si vous estimez que votre appel au service client de Qatar Airways ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité, ne vous inquiétez pas. Vous avez encore des options pour obtenir une résolution ou une réponse à vos questions.

  • Tout d’abord, relisez les notes que vous avez prises lors de votre appel. Vous pourrez peut-être identifier un problème de communication qui a gêné votre conversation initiale.
  • Rappeler. Le prochain représentant à qui vous parlerez peut avoir plus de formation ou d’expérience que l’agent précédent. Ce représentant pourra peut-être résoudre votre problème ou répondre à votre question.
  • Si l'appel ne semble pas fonctionner, essayez une autre méthode de contact. Le courrier électronique est une possibilité et il existe un formulaire que vous pouvez utiliser sur le site Web. Vous pouvez également essayer de contacter l'un des profils de réseaux sociaux de la compagnie aérienne.
  • Contactez votre agent de voyages ou le site de voyage tiers sur lequel vous avez acheté votre billet. L'agent ou l'autre entreprise peut être disposé à défendre vos intérêts.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Qatar Airways Numéro de téléphone du client 877-777-2827 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer877-777-2827
Rappel possibleNON
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appelsLun-ven 8 h-21 h, sam-dim 9 h-17 h 30 HNE
Meilleur moment pour composer13 h 45
Attente moyenne33 minutes
Attente actuelle48 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, web
Qualité de la communication85%
Qualité de l'aide74%
Votes des clients635
Dernière mise à jour des informationsTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de Qatar Airways / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Qatar Airways, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Qatar Airways. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Qatar Airways, car 12,918 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels à 877-777-2827 incluent Flight delayed, Complaint, Make a booking, Lost Baggage, Change or cancel flight et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Qatar Airways d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par Internet. Au total, Qatar Airways a 1 numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Qatar Airways. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec Qatar Airways?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme Qatar Airways. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter Qatar Airways, notamment son site Web/service d'assistance. Visitez notre page Qatar Airways Service client pour plus d'informations.
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