Comment puis-je parler à un humain vivant à Poland Spring ?
A:Restez en ligne, vous n’avez pas besoin de pousser quoi que ce soit.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Poland Spring pour vous.
Q:
Poland Spring propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-8pm EST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Poland Spring ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Poland Spring pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Poland Spring vous accueille : Are you a new customer?
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Just stay on the line, you don't need to push anything.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Poland Spring et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Poland Spring.
If you are calling about a complaint, press one.
If you are calling about a donation or sponsorship, press two."
Extrait d'un appel avec Poland Spring
Monday, February 5, 2024 7:09 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Poland Spring.
If you are calling about a complaint, press one.
If you are calling about a donation or sponsorship, press two."
Extrait d'un appel avec Poland Spring
Thursday, January 18, 2024 7:01 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Poland Spring exploite le centre d'appels pour ce 800-477-7464 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-8pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 82 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Poland Spring avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Poland Spring (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Poland Spring emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Poland Spring est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 164 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 82 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Poland Spring est le Tuesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Tuesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Poland Spring, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Appeler ce numéro n'a pas été très efficace, car j'ai dû attendre trop longtemps avant de parler à quelqu'un. Lorsque j'ai appelé, j'ai d'abord rencontré un problème avec le système automatisé, qui m'a demandé si j'appelais au sujet d'une livraison à domicile ou au bureau. J'ai dit bureau, et le système m'a demandé si mon bureau comptait 50 employés ou plus ou deux sites ou plus.
J'ai dit non, mais le système a eu besoin de trois fois avant de finalement accepter ma réponse. Une fois cela fait, j'ai dû attendre environ cinq minutes et trois instances du menu d'attente confirmant que j'étais toujours sur le bon numéro avant de pouvoir enfin parler à quelqu'un. Lorsque je l'ai fait, on m'a demandé comment elle pouvait m'aider et je lui ai dit que j'étais intéressé à ce que de l'eau soit livrée à mon bureau. Elle m'a demandé de fournir mon code postal, ce que j'ai fait. Elle m'a ensuite demandé quelle quantité d'eau je voulais livrer, et je lui ai dit que le récipient de cinq gallons fonctionnerait probablement.
Elle m'a ensuite dit que non, ce ne serait pas le cas, car Poland Spring ne livrait pas réellement dans mon code postal. À ce stade, il n'y avait plus rien d'autre à discuter, elle s'est excusée de ne pas avoir pu m'aider et a mis fin à l'appel.
Dans l'ensemble, je n'ai pas été très impressionné par ce niveau de service. Si elle savait que Poland Spring ne serait pas en mesure de fournir des services dans mon code postal, pourquoi a-t-elle eu recours à la mascarade en me demandant de quelle taille d'eau j'avais besoin ? Cet appel semblait faire perdre beaucoup plus de temps que nécessaire à chaque étape, et j'ai particulièrement trouvé frustrant les problèmes du menu automatisé. Je ne sais pas pourquoi mes réponses n'ont pas été captées, mais cela n'a pas créé une bonne première impression. Sur la base de cette interaction, je n'utiliserais pas ce numéro de téléphone pour configurer la livraison d'eau.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Pourquoi les clients appellent Poland Spring
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Poland Spring, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, les bouteilles Poland Spring sont recyclables. Dans le cadre de notre engagement en faveur du développement durable et de la responsabilité environnementale, nous avons conçu nos bouteilles pour qu'elles soient facilement recyclables. Nos bouteilles sont fabriquées à partir de plastique PET (Polyéthylène Téréphtalate), largement accepté par la plupart des installations de recyclage. Cela signifie qu'après avoir profité de notre eau de source rafraîchissante, vous pouvez simplement placer la bouteille vide dans votre bac de recyclage. En recyclant, vous contribuez à préserver les ressources naturelles, à réduire les déchets et à promouvoir un environnement plus propre. Nous encourageons nos clients à participer aux programmes de recyclage locaux et à soutenir une économie circulaire. Ensemble, nous pouvons avoir un impact positif sur notre planète.
Oui, l’eau de source polonaise provient de sources naturelles. Ces sources sont situées dans le Maine, dans le nord-est des États-Unis. Poland Spring sélectionne soigneusement les ressorts qui répondent à leurs normes strictes de qualité et de pureté. L'eau est ensuite filtrée et purifiée selon un processus rigoureux pour garantir qu'elle respecte ou dépasse toutes les normes réglementaires fédérales et étatiques pour l'eau en bouteille. Poland Spring est fier de préserver l'intégrité naturelle des sources et s'efforce d'être un gestionnaire responsable de l'environnement en mettant en œuvre des pratiques durables. Ils s'engagent à fournir à leurs clients une eau rafraîchissante de haute qualité provenant de sources naturelles immaculées.
Oui, l’eau de source de Pologne est soumise à un processus rigoureux pour garantir sa pureté. Cela commence par une sélection minutieuse de sources naturelles situées dans des régions vierges du Maine. L'eau est ensuite filtrée pour éliminer toutes les impuretés, à l'aide d'une combinaison de filtres à charbon, de sable et de gravier. Après filtration, l’eau est désinfectée à la lumière ultraviolette pour neutraliser les bactéries ou micro-organismes restants. Pour maintenir sa haute qualité, l'eau est surveillée et testée en permanence tout au long du processus de purification. Poland Spring s'engage à fournir de l'eau purifiée et filtrée qui répond aux normes les plus élevées de l'industrie, offrant ainsi à ses clients une eau potable rafraîchissante et sûre.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Poland Spring, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Poland Spring et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de renseignements sur la livraison: "I wanna see when my next delivery is, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 14 s, Nov 1, 2024 9:34 PM
Livraison non reçue: "I don't think we did receive a delivery, but I could be wrong."
- À partir d'un appel d'une durée de 26 m 8 s, Aug 27, 2024 12:13 PM
Problème de qualité avec les étiquettes des bouteilles: "My wife bought two cases of Poland Springs and some of the wrappers are coming off the bottles."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 28 s, Feb 5, 2024 7:09 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Poland Spring sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Poland Spring est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Poland Spring, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Poland Spring. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Poland Spring, car 714 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-477-7464 incluent Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Poland Spring en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Poland Spring possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Poland Spring n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Poland Spring. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Poland Spring. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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