NiSource Inc. propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · 24 hours, 7 days · For Columbia Gas of Massachusetts · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour NiSource Inc. ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone NiSource Inc. pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :For NIPSCO
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
NiSource Inc. exploite le centre d'appels pour ce 800-464-7726 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 46 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels NiSource Inc. avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone NiSource Inc. (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme NiSource Inc. emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler NiSource Inc. est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 46 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler NiSource Inc. est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que NiSource Inc. assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent NiSource Inc.
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler NiSource Inc., nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
NiSource Inc. a son siège social à Merrillville, Indiana. Située au cœur du Midwest, Merrillville sert de plaque tournante centrale pour les opérations et la gestion de NiSource et de ses filiales. Cet emplacement stratégique permet à NiSource de superviser et de coordonner efficacement son portefeuille diversifié d'activités énergétiques, notamment la distribution, le transport et le stockage dans plusieurs États. Le siège social de la société à Merrillville témoigne de l'engagement de NiSource à être un fournisseur d'énergie de premier plan et à répondre aux besoins de ses clients et des communautés de toute la région.
NiSource Inc. a une histoire riche qui s'étend sur plus d'un siècle. Fondée en 1912, elle a débuté sous le nom de Northern Indiana Public Service Company, fournissant des services de gaz aux clients du nord de l'Indiana. Au fil du temps, la société a étendu ses activités et est devenue une société énergétique diversifiée, au service de clients résidentiels et commerciaux dans sept États du Midwest et du nord-est des États-Unis. Dans les années 1980, elle a changé son nom pour NiSource Inc. et a continué sa croissance grâce à des acquisitions et des investissements dans le développement des infrastructures. Aujourd'hui, NiSource est l'un des principaux services publics de gaz naturel et d'électricité, engagé à fournir à ses clients des solutions énergétiques propres, sûres et fiables. En mettant fortement l'accent sur la durabilité et l'implication communautaire, NiSource est devenu un fournisseur d'énergie de confiance avec une fière histoire et un avenir prometteur.
Les principaux dirigeants de NiSource Inc. sont Joe Hamrock (directeur général), Pablo Vegas (directeur de l'exploitation), Donald Brown (directeur comptable) et Carrie Hightman (vice-présidente exécutive et directrice juridique). Joe Hamrock occupe le poste de PDG depuis 2015, dirigeant l'orientation stratégique de l'entreprise et supervisant ses opérations. Pablo Vegas, en tant que COO, est responsable des opérations quotidiennes de l'entreprise afin d'assurer une prestation de services efficace et efficiente. Donald Brown, en tant que directeur comptable, supervise les fonctions d'information financière et de comptabilité de l'entreprise. Carrie Hightman, en tant que vice-présidente exécutive et directrice juridique, s'occupe des affaires juridiques et réglementaires, de la conformité et de la gestion des risques. Ces dirigeants apportent une richesse d'expérience et d'expertise à NiSource Inc. pour contribuer au succès de l'entreprise.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client NiSource Inc., y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de NiSource Inc. contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client NiSource Inc. que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
NiSource Inc. Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client NiSource Inc. est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de NiSource Inc., de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent NiSource Inc.. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de NiSource Inc., car 276 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-464-7726 incluent Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le NiSource Inc. en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, NiSource Inc. possède 7 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de NiSource Inc. n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour NiSource Inc.. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme NiSource Inc.. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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