Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone New York & Company pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this New York & Company number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de New York & Company et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Comenity.
We have a scheduled system maintenance on account center and in our customer care department this Friday and Saturday from three AM to seven AM eastern time each day.
During this time, there may be limited functionality on the site and within our customer care departments.
We recommend you plan to access your account or contact our care center outside of these hours.
Thank you.
Thank you for calling our NY and C rewards credit card customer service system.
For quality purposes, this call may be monitored and or recorded.
Save time by checking your balance and making payments for by visiting our website on the back of your card or listed on your statement.
And remember, making a payment is also free on easy pay, via postal mail or in our automated phone system.
Please say the primary account holder's sixteen digit card number or enter it followed by pound.
Or say, I don't have it."
Extrait d'un appel avec New York & Company
Friday, April 12, 2024 9:31 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone New York & Company est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
New York & Company exploite le centre d'appels pour ce 800-889-0494 numéro de téléphone Mon-Sat 8am-9pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 508 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone New York & Company (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme New York & Company emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler New York & Company est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 293 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 508 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler New York & Company est le Thursday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi appeler ce numéro New York & Company ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à New York & Company et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème de connexion: "Hello? Can you hear me?"
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 29 s, Mar 28, 2024 11:01 PM
Demande de commande: "I'm trying to check on the order that I have placed."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 1 s, Mar 1, 2024 12:52 AM
Problèmes de commande: "I'm trying to call about an order that I placed and I keep receiving the wrong item."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 43 s, Mar 1, 2024 12:48 AM
Commande reçue mauvais article: "I ordered a shirt online twice, and both times I received the wrong item in a different color and size."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 6 s, Feb 29, 2024 5:12 PM
Remboursement non reçu: "I still have not received a refund for the orders."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 14 s, Feb 5, 2024 3:02 PM
Difficulté à joindre le service client: "No one is picking up, been trying for two or three days to get through."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 38 s, Jan 31, 2024 5:41 PM
Autres façons de contacter le service client New York & Company
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client New York & Company que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et New York & Company répondra à votre courrier électronique.
Certaines équipes du service client, comme celle de New York & Company, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
En dernier recours, parfois seulement, le service client New York & Company est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de New York & Company, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent New York & Company. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de New York & Company, car 2,430 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-889-0494 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le New York & Company en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail, sur le Web ou sur Facebook. Au total, New York & Company possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de New York & Company n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour New York & Company. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme New York & Company. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.