Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone J.B. Hunt pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Don't press anything, just hold on the line for a representative.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique J.B. Hunt vous accueille : Thank you for calling JB Hunt Transport. What's your next move? If you know your party's 5-digit extension, press 1. For sales and customer service, press 2. For dispatch or carrier relations, press 3. For safety, press 4. For all other calls, please remain on the line, and the Javian operator will be with you shortly.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de J.B. Hunt et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling JB Hunt Transport.
Calls may be monitored and recorded for quality purposes.
For more information, please go to j b hunt dot com slash privacy."
Extrait d'un appel avec J.B. Hunt
Thursday, March 14, 2024 3:15 AM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling JB Hunt Transport.
Calls may be monitored and recorded for quality purposes.
For more information, please go to j b hunt dot com slash privacy.
Thank you for calling J. B. Hunt Transport.
What's your next move? If you know your party's five digit extension, press one.
For sales and customer service, press two."
Extrait d'un appel avec J.B. Hunt
Friday, April 12, 2024 10:41 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
J.B. Hunt exploite le centre d'appels pour ce 800-452-4868 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 9 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone J.B. Hunt (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme J.B. Hunt emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler J.B. Hunt est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 9 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler J.B. Hunt est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que J.B. Hunt assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi appeler ce numéro J.B. Hunt ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à J.B. Hunt et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Reprogrammer la livraison: "I have a delivery scheduled on Friday morning that I need to see if I can reschedule hopefully late to later in the afternoon."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 43 s, Mar 14, 2024 3:15 AM
Autres façons de contacter le service client J.B. Hunt
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client J.B. Hunt que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et J.B. Hunt répondra à votre courrier électronique.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client J.B. Hunt est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de J.B. Hunt, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent J.B. Hunt. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de J.B. Hunt, car 54 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-452-4868 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le J.B. Hunt en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, J.B. Hunt possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de J.B. Hunt n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour J.B. Hunt. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme J.B. Hunt. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.