Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Home Joy le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Home Joy ?
A:Appuyez sur 2 puis sur 9
Q:
Home Joy propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Monday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Home Joy pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2 and then press 9
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Home Joy exploite le centre d'appels pour ce 855-569-8783 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 41 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Home Joy (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Home Joy emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Home Joy est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 41 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Home Joy
En résumé, le meilleur jour pour appeler Home Joy est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Home Joy assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Home Joy
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Home Joy, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La politique d'annulation de Home Joy permet aux clients d'annuler ou de reprogrammer leurs rendez-vous jusqu'à 24 heures avant le service prévu sans pénalité ni frais d'annulation. Toutefois, si l'annulation ou le report est effectué dans les 24 heures suivant l'heure du rendez-vous, des frais de 50 % du coût total de la prestation seront facturés. En cas de non-présentation ou d'annulation intervenue moins de 2 heures avant le rendez-vous prévu, le montant total sera facturé au client. Home Joy comprend que des circonstances inattendues peuvent survenir et vise à répondre autant que possible aux besoins des clients. Il est conseillé de contacter l'équipe d'assistance client de Home Joy dès que possible pour apporter toute modification ou annulation de rendez-vous.
Oui, tous les nettoyeurs Home Joy sont soumis à une vérification approfondie de leurs antécédents pour garantir la sécurité et la fiabilité de nos professionnels. Nous accordons la priorité à la sécurité de nos clients et de leurs maisons, c'est pourquoi nous avons mis en place un processus de contrôle strict pour nos nettoyeurs. Cela comprend la vérification des antécédents criminels, la vérification des références et des entretiens pour évaluer leurs compétences et leur expérience. Notre objectif est de fournir un service de nettoyage fiable et digne de confiance, et nos vérifications d'antécédents jouent un rôle important dans la réalisation de cet objectif. Vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que nos nettoyeurs ont passé avec succès notre processus de sélection complet, garantissant que votre maison et vos biens sont entre de bonnes mains.
Donner un pourboire au nettoyeur Home Joy n’est pas attendu mais grandement apprécié. Nos nettoyeurs sont des employés qui reçoivent des salaires et des avantages sociaux équitables, ils ne dépendent donc pas des pourboires pour gagner leur vie. Cependant, si vous estimez que votre femme de ménage a fait de son mieux pour offrir un service exceptionnel, un pourboire est une façon réfléchie de montrer votre gratitude. Les pourboires sont entièrement à votre discrétion et peuvent être donnés en espèces ou via notre plateforme en ligne. Nous encourageons nos clients à fournir des commentaires sur les performances de nos nettoyeurs afin de nous aider à maintenir le plus haut niveau de service. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons de dépasser vos attentes à chaque nettoyage.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Home Joy, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Home Joy, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Home Joy. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Home Joy, car 246 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 855-569-8783 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Home Joy en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Home Joy possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Home Joy n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Home Joy. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Home Joy. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.