Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Glassesusa.com le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Glassesusa.com ?
A:Appuyez sur 1, puis sur 0
Q:
Glassesusa.com propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-12pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Tuesday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Glassesusa.com pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, then 0
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Glassesusa.com et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling glasses usa dot com.
We're available by phone every day from seven AM to midnight eastern time.
If you are calling about your existing order or all other general inquiries, please press one.
To place a new order or to pay for a copay, or an upgrade on your existing order in English, please press two."
Extrait d'un appel avec Glassesusa.com
Friday, January 5, 2024 8:13 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling GlassesUSA dot com.
We're available by phone every day from seven AM to midnight eastern.
If you need information about your order status, if you need information about your order status, please visit our website at glasses usa.
If you need information about your order status, please visit our website at glasses usa dot com slash tracking slash search.
You can also check your order status on our live chat.
Please go to glasses u s a dot com, In the bottom right corner of our home screen, you will see a blue chat icon.
Please click where is my order in the chat.
You will be prompted to enter your order information, and our team can assist you from there."
Extrait d'un appel avec Glassesusa.com
Thursday, April 4, 2024 5:46 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling glasses usa dot com.
We're available by phone every day from seven AM to midnight eastern time.
If you are calling about your existing order or all other general inquiries, please press one.
To place a new order or to pay for a copay, or an upgrade on your existing order in English, please press two."
Extrait d'un appel avec Glassesusa.com
Saturday, April 6, 2024 1:53 AM
Après avoir appuyé sur 1
"If you need information about your order status, please visit our website at glasses u s a dot com slash tracking slash search.
You can also check your order status on our live chat.
Please go to glasses usa dot com, In the bottom right corner of our home screen, you will see a blue chat icon.
Please click where is my order in the chat.
You will be prompted to enter your order information, and our team can assist you from there.
If you are calling regarding an insurance inquiry, please press five.
If you are calling to verify the details of your order, please press six.
If you are calling regarding a billing inquiry related to your order, please press seven.
To receive an SMS regarding your order status, please press one.
To send us your prescription for a current order, please press two."
Extrait d'un appel avec Glassesusa.com
Tuesday, April 23, 2024 9:49 AM
Après avoir appuyé sur 2
"To place we are happy to pass you on to a sales agent.
Please note that our sales team will only be able to assist with placing a new order or processing an upgrade on your existing order.
If you need assistance with a current order, please press one.
If you want to place a new order or pay for an upgrade on an existing order, please press two again."
Extrait d'un appel avec Glassesusa.com
Thursday, February 8, 2024 4:36 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Glassesusa.com exploite le centre d'appels pour ce 800-917-7083 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-12pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 110 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Glassesusa.com (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Glassesusa.com emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Glassesusa.com est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 110 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Glassesusa.com
En résumé, le meilleur jour pour appeler Glassesusa.com est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Glassesusa.com assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent Glassesusa.com
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Glassesusa.com et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Non réception des lunettes: "I had ordered glasses for my daughter, it says it was shipped and delivered, but I have never received any glasses."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 34 s, Mar 20, 2024 10:26 PM
Recherche d'une mise à jour de la commande: "I've been trying to get an update on my classes and I'm not getting anywhere online."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 45 s, Feb 28, 2024 9:33 PM
J'essaie d'atteindre l'assistance: "I've been trying to reach somebody for a few days about my glasses."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 1 s, Feb 28, 2024 6:28 PM
Demander un remboursement, rechercher un gestionnaire: "I want my refund right now, let me speak to a manager."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 33 s, Feb 22, 2024 6:06 PM
Commande non reçu: "I need my glasses so I could be able to see."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 51 s, Feb 12, 2024 9:38 PM
Problème avec les réductions: "I can't get any of the discounts that I received to work with my order."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 31 s, Feb 8, 2024 4:36 PM
Demander une étiquette de retour: "I need a return label to exchange my glasses and have them redone."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 13 s, Jan 19, 2024 9:45 PM
Pas de but clair: "I'm sorry? Yeah."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 38 s, Jan 3, 2024 10:44 PM
Remboursement pour plan de protection non désiré: "I clicked that I didn't want the protection plan but was charged for it anyway."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 56 s, Jan 3, 2024 6:57 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Glassesusa.com, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Glassesusa.com. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Glassesusa.com, car 660 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-917-7083 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Glassesusa.com en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Glassesusa.com possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Glassesusa.com n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Glassesusa.com. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Glassesusa.com. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.