Direct to a human. YUM! Corporation (parent of KFC, Pizza Hut and other fast food restaurants) · A representative answered the line.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone KFC pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-2.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique KFC vous accueille : To speak with an agent about a recent visit, press 1. If you are calling about an order placed at a KFC, press 2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de KFC et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling KFC.
For English, please press one. For Spanish, please press two.
To hear our better chicken commitment, please press three."
Extrait d'un appel avec KFC
Friday, January 5, 2024 9:29 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling KXT. For English, please listen carefully as our menu options have recently changed.
Hi. Thank you for calling gift card customer care. This is Angela. How can I help you today?"
Extrait d'un appel avec KFC
Friday, April 5, 2024 12:24 AM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling KFC. For English, please press one.
For Spanish, please press two.
To hear our better chicken commitment, please press three."
As our menu options have recently changed. To speak with an agent about a recent visit, press one.
If you are calling about an order placed at k f c dot com, press two."
Extrait d'un appel avec KFC
Wednesday, April 3, 2024 2:37 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
KFC exploite le centre d'appels pour ce 800-225-5532 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 837 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone KFC (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme KFC emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler KFC est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 167 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 837 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler KFC est le Monday.
Pourquoi appeler ce numéro KFC ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à KFC et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Commentaires généraux: "I don't think it's good."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 27 s, Apr 13, 2024 6:33 PM
Objectif peu clair: ""
- À partir d'un appel d'une durée de 55s , Apr 10, 2024 2:00 AM
Objectif inconnu: ""
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 51 s, Apr 10, 2024 1:56 AM
Objectif incertain: ""
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 7 s, Apr 10, 2024 1:51 AM
Langage inapproprié: "Various offensive and inappropriate language used throughout the call."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 46 s, Apr 10, 2024 12:54 AM
Menace de violence: "My girlfriend's gonna kill you."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 57 s, Apr 10, 2024 12:22 AM
Menaces de violence: "My girlfriend gonna kill you."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 24 s, Apr 10, 2024 12:17 AM
Langage menaçant: "My girlfriend will kill you."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 33 s, Apr 10, 2024 12:14 AM
Insatisfait du service: "I'm held up so I don't want to be your customer anymore."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 22 s, Apr 10, 2024 12:06 AM
Violence verbale: "You little woman bitch. You fat bitch."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 2 s, Apr 7, 2024 12:28 AM
Autres façons de contacter le service client KFC
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client KFC que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client KFC est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de KFC, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent KFC. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de KFC, car 35,328 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-225-5532 incluent Refund a Charge, Missing Delivery, Account Access, Problem With an Order, Make a Complaint et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels KFC auquel vous appelez compte des employés de Kentucky, Virginia, Oregon et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, KFC possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants KFC n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour KFC. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme KFC. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.