A:GearBest ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter via le chat en direct, par e-mail ou sur son site Web.
Certains clients préfèrent le chat en direct même à un appel téléphonique.
Q:
GearBest propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter GearBest 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client GearBest
Il existe d'autres moyens de contacter le service client GearBest que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, GearBest propose cette option.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et GearBest répondra à votre courrier électronique.
Use this link to find customer service help through their website
24 hours, 7 days
En dernier recours, parfois seulement, le service client GearBest est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec GearBest ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec GearBest, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
GearBest a une politique de retour conviviale. Si le produit reçu est défectueux ou endommagé, vous pouvez le retourner sous 7 jours. Contactez simplement le service client de GearBest et fournissez-leur les détails et les preuves nécessaires. Ils vous guideront tout au long du processus de retour pour garantir une expérience fluide. Pour des problèmes non liés à la qualité, tels que la compatibilité ou des articles incorrects, vous pouvez les retourner dans les 30 jours suivant la réception du produit. Cependant, les clients sont responsables des frais de retour dans de tels cas. De plus, les articles retournés doivent être dans leur état d'origine avec tous les accessoires intacts. GearBest s'efforce de fournir un excellent service client, garantissant la satisfaction des clients et la tranquillité d'esprit lors de leurs achats.
GearBest accepte une variété de méthodes de paiement pour garantir une expérience d'achat pratique. Les clients peuvent effectuer des achats en utilisant les principales cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover. De plus, GearBest accepte également les plateformes de paiement en ligne sécurisées et populaires comme PayPal. Cela permet aux utilisateurs de transférer des fonds en toute sécurité directement depuis leur compte PayPal ou de les lier à leur carte de crédit. De plus, les clients peuvent également payer par virement bancaire ou via Western Union pour plus de flexibilité. La large gamme d'options de paiement de GearBest garantit que les acheteurs peuvent facilement choisir la méthode la plus adaptée à leurs besoins, garantissant ainsi un processus de transaction transparent et sécurisé.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client GearBest, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de GearBest, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent GearBest. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter GearBest et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 7,452 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour GearBest et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le GearBest service client incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler GearBest d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter par e-mail, chat ou Web. Malheureusement, pour le moment, GearBest n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de GearBest. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si GearBest avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour GearBest, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de GearBest clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour GearBest. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme GearBest. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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