Enterprise Rent-A-Car propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday.Planifiez un appel quand cela vous convient.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 15 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Enterprise Rent-A-Car Numéros de téléphone des clients
Gratuit · 24 hours, 7 days · Calling this Enterprise Rent-A-Car number should go right to a real human being · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 3 at prompt, then press 1 for US and Canada Customer Care, or 2 for International Customer Care. · Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Gratuit · 24 hours, 7 days · For Enterprise Rent a Car PLUS member service · Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Enterprise Rent-A-Car ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Enterprise Rent-A-Car pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Enterprise Rent-A-Car vous accueille : Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Answer all questions, "No".
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Enterprise Rent-A-Car et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Enterprise Rent A Car.
Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot d h I dot com.
Please respond to the following questions by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
Yes or no?
Thanks.
Would you like to update an existing reservation?
Thanks. Are you calling for support with your enterprise plus membership?
I didn't understand your response. Let's try again.
Please say yes or no. Are you calling for support with your enter Thanks.
Are you in a rental vehicle and been involved in an accident or experiencing mechanic?"
Extrait d'un appel avec Enterprise Rent-A-Car
Tuesday, March 26, 2024 1:25 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Enterprise Rent A Car.
Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot p h I dot com.
Please respond to the following questions by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
I didn't understand your response. Let's try again.
Please say yes or no. Are you calling to reserve a vehicle?
Sorry. I still didn't understand your response.
To repeat this menu, press nine.
Please select from the following options. If you're calling to reserve a vehicle, press one.
If you would like to update an existing reservation, press two."
Extrait d'un appel avec Enterprise Rent-A-Car
Wednesday, June 19, 2024 4:46 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Enterprise Rent-A-Car exploite le centre d'appels pour ce 800-264-6350 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 964 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Appelez quand eux – et vous – êtes ouverts
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit doté d'une intelligence artificielle pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, vous pouvez également planifier l'appel avec Enterprise Rent-A-Car à un moment où il est ouvert et lorsque cela vous convient. Nous confirmerons que vous êtes prêt avant de passer l'appel, au cas où. Cela signifie que vous pouvez « le configurer et l'oublier » à l'avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Enterprise Rent-A-Car (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Enterprise Rent-A-Car emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Enterprise Rent-A-Car est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 43 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 964 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Enterprise Rent-A-Car
En résumé, le meilleur jour pour appeler Enterprise Rent-A-Car est le Friday.
Pourquoi les clients appellent Enterprise Rent-A-Car
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Enterprise Rent-A-Car, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Enterprise Rent-A-Car, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Enterprise Rent-A-Car et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de contrat de location: "What I am trying to get is a copy of my rental agreement."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 1 s, Mar 16, 2025 10:13 PM
Demande de contrat de location: "I was never emailed my rental agreement."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 27 s, Mar 16, 2025 9:58 PM
Demande de réservation: "I had an email that I got a reservation for a vehicle, but I didn't ask for a rental car from Enterprise."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 14 s, Feb 28, 2025 6:15 PM
Louez une voiture aujourd'hui: "I need to just rent the car for today."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 46 s, Feb 19, 2025 9:54 PM
Clarification des frais: "What is the separation of the difference between the three charges from Enterprise?"
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 1 s, Feb 19, 2025 3:22 PM
Demande de moyen de paiement: "I was wondering if I could use the debit card as a form of payment."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 57 s, Feb 15, 2025 9:56 AM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Enterprise Rent-A-Car sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Enterprise Rent-A-Car contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Enterprise Rent-A-Car que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Enterprise Rent-A-Car Service client sur X (anciennement Twitter)
Enterprise Rent-A-Car, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Enterprise Rent-A-Car Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Enterprise Rent-A-Car est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Enterprise Rent-A-Car, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Enterprise Rent-A-Car. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Enterprise Rent-A-Car, car 20,922 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-264-6350 incluent Change a Booking, Make a Booking, Complaint, Refund, Overcharges et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Enterprise Rent-A-Car auquel vous appelez compte des employés de Missouri et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Enterprise Rent-A-Car possède 4 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Enterprise Rent-A-Car n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Enterprise Rent-A-Car. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Enterprise Rent-A-Car. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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