Comment puis-je parler à un humain vivant à Earthlink ?
A:Doit choisir une option 1-2.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Earthlink pour vous.
Q:
Earthlink propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 11am-8pm.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 9 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 2, then keep pressing 0 · For Sales & Support - Hang up and dial 888-EarthLink. For Employment verification - Hang up and dial 800-367-5690. For questions about our privacy commitment or other legal information, stay on the line and leave a message. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Gratuit · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
24 hours, 7 days · Direct to Corporate Relations; ask for Tier 3 Tech Support to get real tech support · For Sales & Support - Hang up and dial 888-EarthLink. For Employment verification - Hang up and dial 800-367-5690. For questions about our privacy commitment or other legal information, stay on the line and leave a message.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Earthlink ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Earthlink pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Earthlink vous accueille : To set up a new plan, press 1. To move, upgrade, or get support for your current plan, press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Earthlink et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Thank you for calling EarthLink.
For sales, press one.
For customer service or technical support, press two.
I was not able to locate your account.
Please enter the phone number associated with your EarthLink account."
Extrait d'un appel avec Earthlink
Friday, May 24, 2024 11:32 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"For new Internet at your home, say home or press one.
I was not able to locate your account. Please say or enter the phone number associated to your EarthLink account."
Extrait d'un appel avec Earthlink
Saturday, November 16, 2024 12:26 AM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling EarthLink.
For sales, press one.
For customer service or technical support, press two."
Extrait d'un appel avec Earthlink
Friday, May 24, 2024 11:32 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Earthlink exploite le centre d'appels pour ce 888-327-8454 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 11am-8pm.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 426 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Earthlink avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Earthlink (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Earthlink emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Earthlink est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 429 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 426 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Avec une concurrence croissante dans l'industrie des services Internet, Earthlink s'efforce d'offrir des prix compétitifs à ses clients. Souvent, le coût que vous engagez dépend du forfait que vous choisissez d'obtenir. Cependant, lorsque vous calculez le débit par Mbps, Earthlink s'impose comme le fournisseur d'accès Internet le moins cher. Il offre des taux aussi bas que 10 cents par Mbps et des vitesses allant jusqu'à 1000 Mbps.
Oui, EarthLink est disponible dans diverses régions des États-Unis. Pour déterminer si EarthLink est disponible dans votre région spécifique, vous pouvez facilement vérifier en visitant notre site Web et en entrant votre code postal dans le champ de recherche désigné. Ce faisant, vous recevrez instantanément des informations sur la disponibilité d'EarthLink et les différentes options de service dans votre région. Nous nous efforçons de fournir un accès Internet haut débit, une messagerie sécurisée et une connectivité fiable au plus grand nombre de clients possible. Si EarthLink n'est actuellement pas disponible dans votre région, nous vous encourageons à revenir régulièrement, car nous élargissons constamment notre couverture et pourrions devenir disponibles dans votre région dans un avenir proche.
Il s'agit d'un guide facile à suivre qui explique comment les clients Earthlink peuvent annuler leurs comptes existants. Si vous êtes actuellement membre d'Earthlink, mais que vous souhaitez annuler votre adhésion, cet article vous sera utile. Le guide explique comment contacter l'équipe du service client d'Earthlink par téléphone, où trouver les coordonnées d'Earthlink, comment annuler votre compte et que faire si ces étapes ne fonctionnent pas.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Earthlink, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Earthlink et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Explication du problème de facturation: "What I have is a problem with EarthLink raising my bill."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 30 s, Dec 13, 2024 4:34 PM
Problème de vérification des e-mails: "I'm having trouble with the email verification code."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 15 s, Dec 9, 2024 6:25 PM
Demande de facturation: "I just sent me a bill one forty."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 50 s, Dec 8, 2024 9:47 PM
Connexion Wi-Fi: "I'm having trouble with my Wi Fi connection."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 1 s, Dec 8, 2024 1:51 AM
Payer une facture: "I wanted to pay on my bill, but I just I punched in the wrong thing."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 22 s, Nov 30, 2024 12:15 AM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Earthlink sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Earthlink propose cette option.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Earthlink répondra à votre courrier électronique.
Earthlink Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Earthlink est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Earthlink, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Earthlink. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Earthlink, car 7,068 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-327-8454 incluent Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Earthlink en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, chat, e-mail ou Web. Au total, Earthlink possède 5 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Earthlink n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Earthlink. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Earthlink. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Qu'y a-t-il sur cette page
Appelez avec notre téléphone super puissant gratuit