Dog.com Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Le meilleur numéro de téléphone de Dog.com

800-367-3647
Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Dog.com le plus populaire
Q:

Comment puis-je parler à un humain vivant à Dog.com ?

A:L'appel de ce numéro Dog.com devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:

Dog.com propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8:30am-5pm EST. Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Monday. Détails
Q:

Combien de temps vais-je attendre en attente ?

A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.

Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Dog.com pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Calling this Dog.com number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Dog.com et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois

"Thank you for calling Dog dot com. Your call may be monitored and recorded for quality and training purposes. Please listen carefully as our menu options may have changed. To track your package using our twenty four hour automated service, please press one. If you wish to place a new order, please press two."
Extrait d'un appel avec Dog.com
Wednesday, January 17, 2024 2:50 PM

Le premier menu du téléphone

"Thank you for calling Dog dot com. Your call may be monitored and recorded for quality and training purposes. Please listen carefully as our menu options may have changed.
To track your package using our twenty four hour automated service, please press one.
If you wish to place a new order, please press two."
Extrait d'un appel avec Dog.com
Monday, April 15, 2024 5:34 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Dog.com est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Dog.com exploite le centre d'appels pour ce 800-367-3647 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8:30am-5pm ET. La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 101 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Dog.com (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Dog.com emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.

Le moment le moins chargé pour appeler

Le jour le moins chargé pour appeler Dog.com est Wednesday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 101 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.

L'attente la plus courte en attente

Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.

Le meilleur moment pour appeler Dog.com

En résumé, le meilleur jour pour appeler Dog.com est le Wednesday. Dans ce cas, c'est une évidence. Wednesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Dog.com, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.

Pourquoi les clients appellent Dog.com

Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Dog.com et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Se renseigner sur les vitamines pour chiens: "I was trying to find out which one of the vitamin pills should I get for my dog."
- D'un appel d'une durée de 7 mois, Feb 12, 2024 6:30 PM

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Dog.com, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Dog.com. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Dog.com, car 606 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-367-3647 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Dog.com en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Dog.com possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Dog.com n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Dog.com. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Dog.com. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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