Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Delivery.com le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Delivery.com ?
A:Doit choisir une option 1-4.
Q:
Delivery.com propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Thursday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Delivery.com pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-4.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Delivery.com vous accueille : "Things are going well at delivery.com. Please choose from the following options: If you are a customer with questions about a food, alcohol, or grocery order or have questions regarding your delivery.com account, please press 1. If you are a current merchant on delivery.com, please press 2. If you are a merchant calling regarding an invoice or billing inquiry, please press 3. If you are a merchant interested in adding your business to delivery.com, please press 4."
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Delivery.com et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thanks for calling delivery dot com. Your call is important to us and may be recorded for quality assurance.
Please choose from the following options to help us direct your call.
Please listen to all menu options before selecting.
If you are a customer with questions on a food, alcohol, or grocery order, or book questions regarding your delivery dot com account, please press one.
If If if you are an individual customer, please press one.
If you are a Thank you for calling food, grocery, and alcohol.
This call is being recorded.
Please hold for the next available agent."
Extrait d'un appel avec Delivery.com
Sunday, January 14, 2024 6:29 AM
Le premier menu du téléphone
"Thanks for calling delivery dot com. Your call is important to us and may be recorded for quality assurance.
Please choose from the following options to help us direct your call.
Please listen to all menu options before selecting.
If you are a customer with questions on a food, alcohol, or grocery order, or book questions regarding your delivery dot com account, please press one.
If you are a current merchant on delivery dot com with questions about your menu or order, please press two."
Extrait d'un appel avec Delivery.com
Saturday, April 13, 2024 5:32 AM
Après avoir appuyé sur 1
"If you are a merchant calling regard if you are an individual customer, please press one.
If you are a delivery dot com office corporate customer, please press two."
Extrait d'un appel avec Delivery.com
Wednesday, March 6, 2024 4:28 PM
Après avoir appuyé sur 2
"If you are a merchant calling regarding if you are a restaurant out alcohol, or a grocery merchant, please press one.
If you are a laundry merchant, please press two."
Extrait d'un appel avec Delivery.com
Thursday, March 14, 2024 2:32 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Delivery.com exploite le centre d'appels pour ce 800-709-7191 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 3 305 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Delivery.com (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Delivery.com emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Delivery.com est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 43 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 3 305 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Delivery.com
En résumé, le meilleur jour pour appeler Delivery.com est le Thursday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Delivery.com mobilise du personnel sur Thursday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Delivery.com
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Delivery.com et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Commande non livrée: "The restaurant said they couldn't find me and it shows my order was delivered but it's not here."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 19 s, Apr 27, 2024 12:29 AM
Demande de statut de livraison: "I want to know the delivery status of my product, which was supposed to be delivered by today evening."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 15 s, Apr 9, 2024 2:48 PM
Enquête générale: "Hello, I had a question about my recent order."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 43 s, Apr 9, 2024 2:45 PM
Préférence de langue: "Can you speak Hindi?"
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 7 s, Mar 23, 2024 2:06 AM
Préférence de langue: "Can you speak Hindi?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 18 s, Mar 23, 2024 1:54 AM
Problème de livraison de colis: "I call regarding a delivery that has been failed."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 11 s, Mar 14, 2024 2:38 PM
Problème technique avec l'audio: "Am I clear? Is my voice audio coming through?"
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 7 s, Mar 14, 2024 2:35 PM
Mettre à jour l'adresse: "My name is not moving for a long while."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 53 s, Mar 13, 2024 3:43 AM
Préférence de langue: "I prefer Tamil language."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 49 s, Mar 8, 2024 3:23 AM
Demande de statut de commande: "GGG order. Order number, one five One five one five two three."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 53 s, Mar 6, 2024 4:28 PM
Plus de Delivery.com contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Delivery.com que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Delivery.com propose cette option.
Delivery.com Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Delivery.com est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Delivery.com, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Delivery.com. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Delivery.com, car 888 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-709-7191 incluent Track a Package, Account Access, Missing Package, Request a Pickup, Refund et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Delivery.com en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par chat. Au total, Delivery.com possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Delivery.com n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Delivery.com. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Delivery.com. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.