Comment puis-je parler à un humain vivant à CruisesOnly ?
A:Appuyez sur 1, appuyez sur 3, puis attendez en ligne jusqu'à ce que vous soyez transféré à un représentant.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au CruisesOnly pour vous.
Q:
CruisesOnly propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Wednesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour CruisesOnly ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone CruisesOnly pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique CruisesOnly vous accueille : If you already know who you need to talk to, dial their extension now. Need help with an existing reservation, press 1. Ready to begin planning your next exciting vacation, press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, press 3, then wait on the line until transferred to a representative.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de CruisesOnly et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling cruises only.
You're on your way to better advice, better deals, and a better vacation.
To ensure we're all traveling in the right direction, this call may be monitored or recorded.
Already know who you'd like to speak with? Enter their extension now."
Extrait d'un appel avec CruisesOnly
Wednesday, December 11, 2024 8:33 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Cruises Only.
You're on your way to better advice, better deals, and a better vacation.
To ensure we're all traveling in the right direction, this call may be monitored or recorded.
Already know who you'd like to speak with? Enter their extension now.
Need help with an existing reservation? Please press one.
Ready to begin planning your next exciting vacation? Press two."
Extrait d'un appel avec CruisesOnly
Wednesday, February 21, 2024 2:49 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
CruisesOnly exploite le centre d'appels pour ce 800-278-4737 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 125 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels CruisesOnly avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone CruisesOnly (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme CruisesOnly emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler CruisesOnly est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 190 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 125 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler CruisesOnly est le Monday.Dans ce cas, c'est une évidence. Monday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro CruisesOnly, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent CruisesOnly
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler CruisesOnly, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
CruisesOnly propose une grande variété d'options de croisière pour répondre aux préférences de chaque voyageur. Notre vaste gamme comprend des compagnies de croisières populaires telles que Carnival, Royal Caribbean, Norwegian et Princess Cruises, entre autres. Nous proposons des croisières vers de nombreuses destinations dans le monde entier, notamment les Caraïbes, la Méditerranée, l'Alaska, l'Europe et bien plus encore. Que vous recherchiez un week-end de détente, des vacances en famille ou une expédition pleine d'aventures, nous avons la croisière parfaite pour vous. Nos options de croisière s'adaptent à divers budgets et modes de vie, offrant quelque chose pour tout le monde. Explorez notre site Web ou consultez nos agents de voyages expérimentés pour trouver la croisière idéale qui répond à vos besoins et désirs spécifiques. Faites confiance à CruisesOnly pour réaliser vos rêves de vacances grâce à notre sélection exceptionnelle de croisières.
Oui, vous pouvez réserver des excursions à terre via CruisesOnly. Nous proposons une grande variété d'excursions terrestres passionnantes que vous pouvez facilement réserver avant votre croisière ou pendant votre voyage. Que vous souhaitiez vous lancer dans une aventure palpitante, explorer des sites culturels ou simplement vous détendre sur une magnifique plage, notre personnel compétent peut vous aider à trouver l'excursion parfaite correspondant à vos intérêts et à votre budget. De la plongée en apnée dans les eaux turquoise à la visite de sites historiques, nos excursions soigneusement sélectionnées répondent à toutes les préférences. En réservant via CruisesOnly, vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que votre excursion à terre est organisée par des opérateurs de confiance et réputés. Profitez au maximum de vos vacances en croisière et agrémentez votre voyage avec des expériences inoubliables à terre grâce à CruisesOnly.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client CruisesOnly, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à CruisesOnly et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de devis de croisière: "Hey. We're looking at a cruise, and my mom sent me to you in another company to get a quote and to see what your bonuses are."
- À partir d'un appel d'une durée de 16 m 13 s, Sep 25, 2024 2:23 PM
Demande de paiement pour la croisière: "It's very, very important. I wanna pay for my cruise."
- À partir d'un appel d'une durée de 35 m 15 s, Sep 18, 2024 8:53 PM
Demande de paiement de croisière: "The reason for my call is I have a deadline coming on twentieth of September to pay for the cruise."
- À partir d'un appel d'une durée de 18 m 59 s, Sep 18, 2024 8:33 PM
Contacter l'agent de réservation: "I thought it was thirty eight seven zero four, but that's not right."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 49 s, Sep 11, 2024 4:29 PM
Déposer une plainte: "I just wanted to talk to a representative and an administrator who could, you know, at least listen and address the complaint."
- À partir d'un appel d'une durée de 28 m 5 s, Feb 21, 2024 2:49 PM
Vous cherchez une réservation de croisière: "Hello, we made reservations on the cruise but lost our paperwork, calling to see if you can look us up for MSC cruise on October twenty seventh."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 43 s, Jan 6, 2024 5:30 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent CruisesOnly sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client CruisesOnly est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de CruisesOnly, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent CruisesOnly. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de CruisesOnly, car 828 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-278-4737 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le CruisesOnly en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, CruisesOnly possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de CruisesOnly n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour CruisesOnly. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme CruisesOnly. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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