Connecticut Light & Power Co propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Connecticut Light & Power Co ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Connecticut Light & Power Co pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Connecticut Light & Power Co vous accueille : Power outages or any other electric issues, say "Outage." How can I help you? You can say "Billing & Payments," "Start or Stop service," or say "Help me with something else."
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "Something Else" at the first menu. Then say "Representative."
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Connecticut Light & Power Co et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hi. Welcome to Eversource. By
This call may be recorded. We're here to help.
We offer flexible payment plans that provide up to eighteen months to pay a past due balance.
To learn more, ask your representative.
I am the new Eversource virtual assistant."
Extrait d'un appel avec Connecticut Light & Power Co
Friday, June 21, 2024 8:14 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Connecticut Light & Power Co exploite le centre d'appels pour ce 800-286-2000 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 78 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Connecticut Light & Power Co avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Connecticut Light & Power Co (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Connecticut Light & Power Co emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Connecticut Light & Power Co est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 150 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 78 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Connecticut Light & Power Co
En résumé, le meilleur jour pour appeler Connecticut Light & Power Co est le Friday.
Pourquoi les clients appellent Connecticut Light & Power Co
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Connecticut Light & Power Co, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Connecticut Light & Power Co, communément connue sous le nom de CL&P, est l'une des principales sociétés de services publics d'électricité opérant dans le Connecticut. En tant que filiale d'Eversource Energy, CL&P joue un rôle crucial dans la fourniture d'une électricité fiable et abordable aux clients de tout l'État. Avec une histoire riche de plus d'un siècle, CL&P sert des clients résidentiels, commerciaux et industriels, garantissant que leurs besoins énergétiques sont satisfaits efficacement. Au-delà de sa fonction principale de distribution d'électricité, CL&P s'engage à promouvoir la durabilité et la responsabilité environnementale, à améliorer continuellement la résilience du réseau et à adopter des technologies innovantes. CL&P s'efforce de fournir un excellent service client, de proposer des programmes d'économie d'énergie et de s'engager activement auprès des communautés locales. Dans l'ensemble, CL&P se consacre à répondre à l'évolution de la demande énergétique du Connecticut tout en mettant l'accent sur la durabilité et la satisfaction des clients.
Connecticut Light & Power Co se trouve a Berlin, Connecticut. Le siège social de la société est situé au 107 Selden Street, Berlin, CT 06037. Cet emplacement central leur permet de desservir efficacement l'ensemble de l'État du Connecticut. Avec une forte présence à Berlin, Connecticut Light & Power Co se consacre à fournir des services d'électricité fiables à ses clients résidentiels et professionnels dans tout l'État. L'emplacement idéal de l'entreprise leur permet de gérer efficacement les opérations, de répondre aux pannes et de fournir un service client exceptionnel. Que vous ayez besoin d'aide, que vous ayez des questions ou que vous ayez besoin de services électriques, Connecticut Light & Power Co est située à Berlin, prête à répondre aux besoins énergétiques de la communauté du Connecticut.
Connecticut Light & Power Co propose une variété de méthodes de paiement pratiques. Les clients peuvent choisir de payer leurs factures en utilisant des cartes de crédit ou de débit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover. De plus, les chèques électroniques sont également acceptés. Pour ceux qui préfèrent les méthodes traditionnelles, les paiements peuvent être effectués par courrier, par chèque ou mandat. Les clients peuvent également s'inscrire à la fonction AutoPay, où les paiements sont automatiquement déduits de leur compte bancaire chaque mois. Une autre option pratique consiste à effectuer des paiements en ligne via le site Web officiel de l'entreprise, où les clients peuvent se connecter à leurs comptes et payer leurs factures en toute sécurité. CT Light & Power s'efforce d'offrir de la flexibilité et d'assurer une expérience de paiement transparente à tous ses clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Connecticut Light & Power Co, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Connecticut Light & Power Co et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Effectuer le paiement: "I'd like to make a payment for the past due amount from my checking account."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 6 s, Jun 21, 2024 8:14 PM
Plus de Connecticut Light & Power Co contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Connecticut Light & Power Co que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Connecticut Light & Power Co Service client sur X (anciennement Twitter)
Connecticut Light & Power Co, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Connecticut Light & Power Co Service d'assistance client/Assistance Web
Phone number and other department-based customer information
En dernier recours, parfois seulement, le service client Connecticut Light & Power Co est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Connecticut Light & Power Co, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Connecticut Light & Power Co. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Connecticut Light & Power Co, car 3,144 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-286-2000 incluent Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Connecticut Light & Power Co en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou sur Twitter. Au total, Connecticut Light & Power Co possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Connecticut Light & Power Co n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Connecticut Light & Power Co. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Connecticut Light & Power Co. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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