Waste Management Numéro de téléphone

Appelez le service client Waste Management plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Ohio Customer Service de Waste Management
  • Le temps d'attente moyen est de 14 m
  • Les heures sont 24 hours, 7 days
  • Le meilleur moment pour appeler est 9:35am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : demande spéciale, service d'annulation, service de transfert, service de configuration et paiement de facture.
  • Contactez un agent Waste Management en direct :Appuyez sur 0 dans le premier menu, puis appuyez sur 3 pour les publicités, appuyez ensuite sur 3, puis appuyez sur 7.
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :En quelques mots, veuillez décrire la raison pour laquelle vous appelez.

À quoi s'attendre lorsque vous appelez

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling WM. We are very excited to share that we have simple and easy self-service options twenty four seven. Visit w m dot com to quickly find an online Alright. I can connect you to an agent to help you with that. I can't pull up an account based on the number you're calling from. I can use a customer ID or an address. Which would you like to use? Thank you. Please provide your street address and city of your location. For example, you could say one two three West Main Street, Houston, Go ahead and say it now."
Extrait d'un appel avec Waste Management
Friday, January 5, 2024 3:23 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Help me identify if you are calling for residential, business, or contractor. There are two easy ways to make a payment.
Over the phone using our automated system or online at w m dot com slash pay.
If you would like to receive a text message with this link, please say yes."
Extrait d'un appel avec Waste Management
Thursday, February 8, 2024 4:30 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling WM. We are very excited to share that we have simple and easy self-service options twenty four seven, Visit w m dot com to quickly find an online solution for your service needs. In a few words, please describe what you are calling about. For example, you can say, check on the status of a pickup or schedule a pickup or payment, please say it now."
Extrait d'un appel avec Waste Management
Wednesday, February 21, 2024 8:38 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Please say it now. Alright. I can help you with that. I can't pull up an account based on the number you're calling from. I can use a customer ID or an address. Which would you like to use? Thank you. Please provide your street address and city of your location.
For example, you could say one two three West Main Street, Houston, Go ahead and say it now.
I am not able to identify your street address. Can you please tell me your street address again?"
Extrait d'un appel avec Waste Management
Friday, February 16, 2024 7:15 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling WM. Please listen closely as our options have changed.
For payment or billing, press one.
To check the status or report a missed pickup, press two.
To schedule a residential bulk or business pickup, press three.
To set up new service or make a change to your account, press four."
Extrait d'un appel avec Waste Management
Saturday, March 23, 2024 4:24 PM

Notes de l'éditeur sur le service client par téléphone de Waste Management

Comme son nom l'indique, Waste Management est une entreprise spécialisée dans la gestion des déchets et les services environnementaux aux États-Unis. Même si une grande partie de ses activités sont dédiées aux administrations municipales et aux entreprises, la gestion des déchets fournit également certains services résidentiels.

Pourquoi les gens appellent-ils le service client de Waste Management ?

Les gens appellent le support client de Waste Management pour diverses raisons, notamment :

Questions sur les produits et services offerts par la gestion des déchets

Démarrer, modifier ou annuler des services

Assistance et dépannage avec les services existants

Problèmes de facturation et demandes de renseignements

Meilleures pratiques pour appeler le service client de Waste Management

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire avant d'appeler le service client de Waste Management pour vous assurer que votre appel est traité rapidement et professionnellement :

Assurez-vous d'appeler le bon numéro. En tant que très grande entreprise, Waste Management compte plusieurs divisions et beaucoup sont situées au niveau régional. Utilisez le site Web de l'entreprise pour saisir votre adresse afin d'être dirigé vers le numéro de téléphone et les heures d'ouverture corrects.

Ayez à disposition la documentation pertinente avant de passer votre appel. La documentation pertinente peut inclure des informations sur les articles que vous souhaitez recycler ou dont vous avez éliminé, des confirmations de commande, des relevés de facturation ou des communications antérieures entre vous et la gestion des déchets concernant votre problème ou préoccupation actuel.

Ayez un moyen de prendre des notes pendant votre appel. Les notes d'appel peuvent être utiles si vous devez parler de votre cas à plusieurs personnes ou si vous devez faire remonter votre cas en raison de difficultés à le résoudre.

Que pensent les consommateurs d’appeler le service client de Waste Management ?

Les recherches en ligne et hors ligne ne révèlent pas de schéma de plaintes de consommateurs concernant la gestion des déchets. Il semble que les clients soient généralement satisfaits du niveau de service qu'ils ont reçu.

Quels types de problèmes le représentant du service client de Waste Management peut-il résoudre ?

Les représentants du service client par téléphone de Waste Management peuvent résoudre une série de problèmes, tels que répondre à des questions sur les produits et services, vous aider à comprendre l'adéquation d'un service à vos besoins particuliers en matière d'élimination des déchets, vous orienter vers les détaillants qui vendent Bagster(R) sacs d'élimination des déchets, planifier le ramassage des déchets, aider aux demandes de facturation et vous diriger vers des décharges ou d'autres services pouvant accepter des articles que les installations de gestion des déchets ne peuvent pas accepter.

Qu'est-ce qui ne peut pas être résolu en appelant le service client de Waste Management ?

si vous vivez dans une zone résidentielle gérée par une entreprise ayant un contrat avec Waste Management, sachez que les plaintes concernant les services de Waste Management devront passer par votre société de gestion immobilière et non par la gestion des déchets. De plus, vous pourriez vous trouver dans une situation dans laquelle vous avez des objets dont vous souhaitez vous débarrasser, mais que la gestion des déchets n'est pas en mesure de gérer en votre nom. Waste Management peut être en mesure de vous recommander une autre entreprise, mais cela ne garantit pas que des entreprises tierces accepteront de travailler avec vous.

Que devez-vous faire si vous recevez un appel infructueux auprès de Waste Management ?

Si vous raccrochez au téléphone avec Waste Management et avez l’impression que vos problèmes n’ont pas été résolus de manière appropriée, n’abandonnez pas. Vous avez peut-être encore des options.

Tout d’abord, relisez les notes que vous avez prises lors de votre appel. Si vous n’avez pas pris de notes, notez ce dont vous vous souvenez de votre conversation. Il se peut qu'il y ait eu une mauvaise communication ou un malentendu qui a fait dérailler votre premier appel.

Ensuite, rappelez. Expliqué poliment qu'il s'agit de votre deuxième appel concernant le même problème et que le premier appel ne s'est pas bien passé. Décrivez ce qui, selon vous, n'a pas fonctionné et comment vous aimeriez que votre cas soit résolu. Gardez à l’esprit que les agents du service client ont une formation et une expérience variées et que la prochaine personne à qui vous parlerez sera peut-être mieux placée pour vous fournir de l’aide.

Si un deuxième appel ne fonctionne pas, essayez de nous contacter d’une autre manière. Waste Management propose à la fois des options de chat en direct et de courrier électronique. Les deux ont l’avantage de vous permettre de communiquer par écrit et de conserver une transcription de votre conversation.

Une autre option consiste à envoyer la lettre par courrier postal. Bien qu’il s’agisse d’un processus lent, les entreprises sont connues pour prendre les lettres physiques plus au sérieux que les communications téléphoniques ou électroniques. Assurez-vous d'envoyer la lettre en utilisant une méthode traçable afin que vous puissiez prouver quand la gestion des déchets a reçu votre communication.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Waste Management Numéro de téléphone du client 866-797-9018 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer866-797-9018
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService client Ohio
Heures d'ouverture du centre d'appels24 heures, 7 jours
Meilleur moment pour composer9 h 35
Attente moyenne14 minutes
Attente actuelle21 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, email, web
Qualité de la communication84%
Qualité de l'aide77%
Votes des clients3,100
Dernière mise à jour des informationsTue Mar 26 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de Waste Management / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Waste Management, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un Waste Management agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Waste Management car 18,264 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 866-797-9018 incluent Special Request, Cancel Service, Transfer Service, Setup Service, Pay Bill et d'autres problèmes de service client. Le Waste Management centre d'appels auquel vous appelez a des employés de Tennessee, Wisconsin et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Waste Management possède 4 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux Waste Management représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec Waste Management?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme Waste Management. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter Waste Management, notamment par e-mail et via son site Web/service d'assistance. Visitez notre page Waste Management Service client pour plus d'informations.
Waste Management Service client

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