A:Claro ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter Claro, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:
Claro propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Claro 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Claro
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Claro que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Claro est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Claro ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Claro, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Claro offre une couverture étendue à travers les États-Unis, fournissant un service fiable et de haute qualité à des millions de clients. Notre couverture couvre les grandes villes, les banlieues et les zones rurales, garantissant que vous restez connecté où que vous alliez. Le réseau Claro couvre plus de 99 % de la population, offrant des services voix, texte et données transparents. Que vous soyez en voyage, en déplacement ou à la maison, la zone de couverture de Claro vous permet de rester connecté avec vos proches et le monde numérique. Notre engagement à étendre et à améliorer notre réseau signifie que vous pouvez vous attendre à une couverture cohérente et à d’excellentes performances sur l’ensemble de notre vaste zone de couverture. Découvrez la liberté de rester connecté grâce à la large couverture de Claro qui vous permet de rester connecté, peu importe où votre voyage vous mène.
Oui, vous pouvez transférer votre numéro de téléphone actuel vers Claro. Nous comprenons l’importance de conserver votre numéro existant et nous visons à rendre le processus aussi fluide que possible. Visitez simplement votre magasin Claro le plus proche ou contactez notre équipe de service client, et ils vous guideront à travers les étapes nécessaires au transfert de votre numéro de téléphone. Dans la plupart des cas, le processus prend quelques jours ouvrables. Veuillez vous assurer que votre numéro actuel est actif et en règle auprès de votre fournisseur de services actuel. Vous devrez peut-être fournir de la documentation et remplir un formulaire de demande de portage. Une fois le transfert terminé, vous pouvez continuer à utiliser votre numéro de téléphone sur le réseau Claro sans aucune interruption de service.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Claro, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou détaillez votre problème ci-dessous et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Aidez-moi avec mon problème Claro
Conclusion et notes de clôture
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Claro, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Claro. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Claro et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 1,764 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Claro et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Claro service client incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Claro d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Claro n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Claro. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Claro avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Claro, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Claro clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Claro. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Claro. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.