Appels Customer Service·Numéro Bookbyte le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Bookbyte ?
A:Vous demande de leur envoyer un e-mail à help@bookbyte.com.
Q:
Bookbyte propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8:30am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Thursday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Bookbyte pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Directs you to email them at help@bookbyte.com
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Bookbyte exploite le centre d'appels pour ce 503-378-1500 numéro de téléphone Mon-Fri 8:30am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 138 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Bookbyte (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Bookbyte emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Bookbyte est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 138 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Bookbyte
En résumé, le meilleur jour pour appeler Bookbyte est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Bookbyte assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi les clients appellent Bookbyte
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Bookbyte, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Non, il n'y a aucun frais pour retourner un livre à Bookbyte. Nous comprenons que parfois les circonstances changent et que vous devrez peut-être restituer un livre que vous aviez initialement prévu de conserver. Chez Bookbyte, nous nous efforçons de rendre le processus d'achat de livres aussi pratique et simple que possible. Si vous souhaitez retourner un livre pour quelque raison que ce soit, contactez simplement notre équipe de support client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, et elle vous guidera tout au long du processus de retour simple. Nous fournissons des étiquettes de retour gratuites, afin que vous puissiez nous renvoyer le livre sans encourir de frais supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes toujours là pour vous aider en cas de retour ou de préoccupation.
Oui, Bookbyte accepte les commandes internationales. Nous comprenons que nos clients sont situés partout dans le monde et nous nous efforçons de fournir nos services à tout le monde. Que vous soyez situé au Canada, au Royaume-Uni, en Australie ou dans tout autre pays, vous pouvez passer une commande chez nous. Nous avons établi des partenariats avec des transporteurs internationaux fiables pour garantir que votre commande vous parvienne en toute sécurité et à temps. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes imposés par les autorités de votre pays, qui sont à la charge du client. De plus, les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Rassurez-vous, nous nous engageons à offrir une expérience fluide et pratique à tous nos clients, quel que soit leur emplacement.
Cet article explique comment retourner un livre à la société de location et de vente de manuels Bookbyte. La politique de retour du livre sans questions de la société est décrite, tout comme sa politique de retour en raison de son erreur. Des instructions pour retourner un livre acheté chez Bookbyte sont fournies. Des instructions pour retourner un manuel loué chez Bookbyte sont également fournies.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Bookbyte, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Bookbyte sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Bookbyte répondra à votre courrier électronique.
Bookbyte Service client sur X (anciennement Twitter)
Bookbyte, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Bookbyte Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Bookbyte est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Bookbyte, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Bookbyte. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Bookbyte, car 828 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 503-378-1500 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Bookbyte en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, Twitter, Web ou e-mail. Au total, Bookbyte possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Bookbyte n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Bookbyte. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Bookbyte. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.