Comment puis-je parler à un humain vivant à Biogen Idec ?
A:Directement vers l'humain (Avonex et Tysabri).Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Biogen Idec pour vous.
Q:
Biogen Idec propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Sunday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Biogen Idec ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Biogen Idec pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Direct to human (Avonex & Tysabri)
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Biogen Idec et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Biogen. If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Our offices are currently closed.
Our normal hours of operation are Monday through Friday.
Eight thirty AM to eight PM eastern time."
Extrait d'un appel avec Biogen Idec
Sunday, September 8, 2024 1:47 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Biogen.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Our offices are currently closed. Our normal hours of operation are Monday through Friday, eight thirty AM to eight PM eastern time.
If Avanex, Plagarty, or Vumeriti is delivered to your home or office through a Carrier Health specialty pharmacy and you have a question regarding this service, or about your drug shipment, press or say one."
Extrait d'un appel avec Biogen Idec
Sunday, September 8, 2024 1:51 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Biogen Idec exploite le centre d'appels pour ce 800-456-2255 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 57 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Biogen Idec avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Biogen Idec (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Biogen Idec emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Biogen Idec est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Sunday, ce qui représente en moyenne 225 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 57 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Busiest
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Biogen Idec est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Biogen Idec assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Biogen Idec
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Biogen Idec, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Biogen Idec est une société de biotechnologie mondiale de premier plan spécialisée dans le développement, la fabrication et la commercialisation de thérapies innovantes pour les maladies neurologiques, les maladies auto-immunes et les maladies génétiques rares. Ayant pour mission de transformer la vie des patients, Biogen Idec se concentre sur la recherche et la création de traitements révolutionnaires qui répondent à des besoins médicaux non satisfaits. La société s'engage fortement en faveur de la rigueur scientifique, recherchant des progrès grâce à des essais cliniques rigoureux et à des collaborations avec des professionnels de la santé, des chercheurs et des communautés de patients. Le portefeuille de Biogen Idec comprend des thérapies approuvées pour la sclérose en plaques, l'amyotrophie spinale et l'hémophilie. Engagé en faveur du développement durable, Biogen Idec garantit également des pratiques environnementales responsables, en mettant l'accent sur la responsabilité sociale et les pratiques commerciales éthiques.
Le siège social de Biogen Idec est situé à Cambridge, Massachusetts, États-Unis. Situé au cœur de l'industrie biotechnologique, le campus comprend plusieurs bâtiments à proximité immédiate d'institutions de recherche de renommée mondiale et de centres universitaires de premier plan. Cet emplacement dynamique favorise la collaboration et l'innovation, renforçant ainsi la position de Biogen Idec en tant que leader mondial de la biotechnologie. Le siège social sert de plaque tournante pour la prise de décision stratégique, la recherche et le développement, la fabrication, les opérations commerciales et l'administration. L'emplacement accessible du site offre un environnement favorable pour attirer les meilleurs talents, stimuler le progrès dans le domaine des neurosciences et des produits biopharmaceutiques et, à terme, améliorer la vie des patients du monde entier.
Oui, vous pouvez investir dans Biogen Idec. En tant que société cotée en bourse, les actions de Biogen Idec sont disponibles à l'achat sur les principales bourses. Les investisseurs peuvent acheter des actions via des sociétés de courtage ou des plateformes de négociation en ligne. Investir dans Biogen Idec permet aux individus de faire partie d'une entreprise mondiale de biotechnologie de premier plan axée sur le développement de thérapies innovantes pour les maladies neurologiques et auto-immunes graves. Cependant, il est important de noter qu'investir dans des actions comporte des risques, car la valeur de l'investissement peut fluctuer en fonction des conditions du marché. Il est recommandé d'effectuer des recherches approfondies, de consulter un conseiller financier et de tenir compte de ses propres objectifs financiers et de sa tolérance au risque avant d'investir dans Biogen Idec ou dans toute autre société.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Biogen Idec, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Biogen Idec, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Biogen Idec. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Biogen Idec, car 276 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-456-2255 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Biogen Idec en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Biogen Idec possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Biogen Idec n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Biogen Idec. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Biogen Idec. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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