Automobile Club of Southern California propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm PST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Automobile Club of Southern California Numéros de téléphone des clients
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Automobile Club of Southern California ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Automobile Club of Southern California pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Automobile Club of Southern California vous accueille : Thank you for calling AAA. If this is an emergency, please hang up and dial 911. Are you calling from California?
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-3, then follow prompts.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Automobile Club of Southern California et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling AAA. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
For calling AAA. Your call may be recorded or monitored for quality assurance."
Extrait d'un appel avec Automobile Club of Southern California
Wednesday, January 3, 2024 11:39 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Thank you for calling AAA. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
Hello.
Thank you for calling AAA Northeast.
To assist you with your road service request, we have just sent you a link to your mobile phone."
Extrait d'un appel avec Automobile Club of Southern California
Tuesday, November 5, 2024 9:13 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"The link will allow you quickly place a road service request using your smartphone.
This is the fastest way to initiate a road service request.
Simply enter the phone and follow the directions in the link."
Extrait d'un appel avec Automobile Club of Southern California
Tuesday, February 13, 2024 10:48 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"The link will allow you to quickly place a road service request using your smartphone.
This is the fastest way to initiate a road service request.
Simply hang up the phone and follow the directions in the link.
If you'd like to speak with a member service counselor, please stay on the line for the next available counselor.
Please tell me your sixteen digit number ID number."
Extrait d'un appel avec Automobile Club of Southern California
Tuesday, November 5, 2024 9:13 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Automobile Club of Southern California exploite le centre d'appels pour ce 800-222-4357 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 352 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Automobile Club of Southern California avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Automobile Club of Southern California (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Automobile Club of Southern California emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Automobile Club of Southern California est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 67 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 352 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Automobile Club of Southern California
En résumé, le meilleur jour pour appeler Automobile Club of Southern California est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Automobile Club of Southern California assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent Automobile Club of Southern California
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Automobile Club of Southern California et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de couverture d’assurance habitation: "I have a question regarding water damage on my toilet, wondering if the insurance covers it."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 5 s, Apr 2, 2024 11:27 PM
Vérifier le statut de membre: "I'm not sure if I'm still an added family member on my parents' AAA account."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 3 s, Apr 2, 2024 4:48 PM
Clarification sur la couverture de remorquage: "I just requested a tow, and then when the tow guy here he said that you guys don't cover towing from house to house, and then he left."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 48 s, Mar 27, 2024 7:31 PM
Avis de renouvellement DMV en double: "I think my DMV renewal notice went to the wrong address, can I get a duplicate?"
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 7 s, Mar 27, 2024 5:28 PM
Plus de Automobile Club of Southern California contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Automobile Club of Southern California que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Automobile Club of Southern California Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Automobile Club of Southern California est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Automobile Club of Southern California, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Automobile Club of Southern California. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Automobile Club of Southern California, car 54 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-222-4357 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Automobile Club of Southern California en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Automobile Club of Southern California possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Automobile Club of Southern California n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Automobile Club of Southern California. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Automobile Club of Southern California. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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