Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Automobile Club of Southern California pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-3, then follow prompts.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Automobile Club of Southern California vous accueille : Thank you for calling AAA. If this is an emergency, please hang up and dial 911. Are you calling from California?
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Automobile Club of Southern California et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling AAA. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
For calling AAA. Your call may be recorded or monitored for quality assurance."
Extrait d'un appel avec Automobile Club of Southern California
Wednesday, January 3, 2024 11:39 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Thank you for calling AAA. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
Thank you for calling AAA. Your call may be recorded or monitored for quality assurance.
To assist you with your road service request, we have just sent a link to your mobile phone."
Extrait d'un appel avec Automobile Club of Southern California
Saturday, April 13, 2024 6:10 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"The link will allow you quickly place a road service request using your smartphone.
This is the fastest way to initiate a road service request.
Simply enter the phone and follow the directions in the link."
Extrait d'un appel avec Automobile Club of Southern California
Tuesday, February 13, 2024 10:48 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling AAA. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
Hello.
Thank you for calling AAA Northeast. Please tell me your sixteen digit member ID number."
Extrait d'un appel avec Automobile Club of Southern California
Monday, February 5, 2024 3:02 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Automobile Club of Southern California exploite le centre d'appels pour ce 800-222-4357 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 260 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Automobile Club of Southern California (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Automobile Club of Southern California emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Automobile Club of Southern California est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 35 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 260 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Automobile Club of Southern California est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Automobile Club of Southern California assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi appeler ce numéro Automobile Club of Southern California ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Automobile Club of Southern California et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de couverture d’assurance habitation: "I have a question regarding water damage on my toilet, wondering if the insurance covers it."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 5 s, Apr 2, 2024 11:27 PM
Vérifier le statut de membre: "I'm not sure if I'm still an added family member on my parents' AAA account."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 3 s, Apr 2, 2024 4:48 PM
Clarification sur la couverture de remorquage: "I just requested a tow, and then when the tow guy here he said that you guys don't cover towing from house to house, and then he left."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 48 s, Mar 27, 2024 7:31 PM
Avis de renouvellement DMV en double: "I think my DMV renewal notice went to the wrong address, can I get a duplicate?"
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 7 s, Mar 27, 2024 5:28 PM
Assistance au bordereau rose: "I need help with getting the pink slip for my truck that my lender sent to the DMV."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 38 s, Mar 25, 2024 7:40 PM
Demande de facturation: "I need clarification on a billing charge."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 13 s, Mar 9, 2024 8:54 PM
Mettre à jour le mode de paiement: "I was calling to update my payment method and debit card for autopay."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 46 s, Feb 23, 2024 6:22 PM
Demande de remorquage: "I'd like to tow my car to another location, it's broken."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 17 s, Feb 13, 2024 10:48 PM
Information manquante: "I don't have it."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 24 s, Feb 9, 2024 10:01 PM
Inintelligible: "Nine two five nine five."
- À partir d'un appel d'une durée de 34s , Feb 5, 2024 7:47 PM
Autres façons de contacter le service client Automobile Club of Southern California
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Automobile Club of Southern California que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Le site Web de Automobile Club of Southern California
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Automobile Club of Southern California est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Automobile Club of Southern California, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Automobile Club of Southern California. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Automobile Club of Southern California, car 54 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-222-4357 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Automobile Club of Southern California en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Automobile Club of Southern California possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Automobile Club of Southern California n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Automobile Club of Southern California. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Automobile Club of Southern California. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.