Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Apria Healthcare pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 3, then 6
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Apria Healthcare et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Apria Health Care's billing department.
Your call may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes.
If you're calling to place a new order, check the status of your delivery, or having problems with your equipment, press one.
If you're calling in regards to a bill or statement, press two."
Extrait d'un appel avec Apria Healthcare
Tuesday, February 27, 2024 5:00 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling Apria Healthcare's billing department.
Your call may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes.
If you're calling to place a new order, check the status of your delivery, or having problems with your equipment, press one.
If you are calling in regards to a bill or statement, press two.
If you're calling to update your insure Please enter your five digit ZIP code."
Extrait d'un appel avec Apria Healthcare
Wednesday, April 10, 2024 1:34 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Apria Healthcare's billing department.
Your call may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes.
For responses to our most frequently asked questions, press five.
If you know your party's extension, you may enter it now.
To repeat this menu, press the pound key.
If you're calling to place a new order, check the status of your delivery, or having problems with your equipment, press one.
If you are calling in regards to a bill or statement, press two."
Extrait d'un appel avec Apria Healthcare
Friday, March 15, 2024 5:48 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Apria Healthcare exploite le centre d'appels pour ce 866-505-6365 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 92 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Apria Healthcare (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Apria Healthcare emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Apria Healthcare est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 78 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 92 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Apria Healthcare est le Friday.
Pourquoi appeler ce numéro Apria Healthcare ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Apria Healthcare et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Assistance avec le calendrier de livraison du frère: "I need help with my brother's delivery schedule since he is handicapped and I can't get through to anyone on the phone."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 9 s, Mar 19, 2024 8:05 PM
Problèmes avec l'appareil CPAP: "I need help with my CPAP machine, it seems to be leaking whenever I use it."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 3 s, Mar 15, 2024 6:00 PM
Livraison des commandes et demande de matériel: "Every time I call for an order, there seems to be a problem with delivery, and I would like to inquire about upgrading some machines for my house."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 1 s, Mar 15, 2024 5:48 PM
Suivi des fournitures médicales retardées: "I just called to find out where my supplies were."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 13 s, Feb 22, 2024 7:08 PM
Confusion sur la facturation: "I found out a bill for something that's gonna be charged to me on the fifteenth, and I don't know what it's for because I didn't order anything."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 39 s, Feb 13, 2024 12:01 AM
Modifier la facturation des fournitures CPAP: "I'd like to modify the auto billing for my CPAP supplies."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 13 s, Jan 12, 2024 5:57 PM
Autres façons de contacter le service client Apria Healthcare
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Apria Healthcare que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Apria Healthcare répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Apria Healthcare est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Apria Healthcare, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Apria Healthcare. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Apria Healthcare, car 7,842 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-505-6365 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Apria Healthcare en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Apria Healthcare possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Apria Healthcare n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Apria Healthcare. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Apria Healthcare. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.