American Cancer Society propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour American Cancer Society ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone American Cancer Society pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de American Cancer Society et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Your American Cancer Society.
If you are calling about a cancer diagnosis or for treatment, prevention, or screening related information, press one."
Extrait d'un appel avec American Cancer Society
Tuesday, September 10, 2024 3:45 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
American Cancer Society exploite le centre d'appels pour ce 800-227-2345 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 148 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels American Cancer Society avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone American Cancer Society (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme American Cancer Society emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler American Cancer Society est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 148 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler American Cancer Society
En résumé, le meilleur jour pour appeler American Cancer Society est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que American Cancer Society assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent American Cancer Society
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler American Cancer Society, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
L'American Cancer Society est une organisation à but non lucratif réputée qui se consacre à l'élimination du cancer en tant que problème de santé majeur. Créé en 1913, il s'efforce de financer des recherches révolutionnaires, de fournir des informations et une éducation complètes, de plaider en faveur des politiques de santé publique et d'offrir des services de soutien vitaux aux personnes touchées par le cancer. La société croit en un monde libéré du fardeau du cancer et adopte une approche à multiples facettes pour accomplir cette mission. Leurs initiatives comprennent la promotion de la prévention grâce à des choix de vie sains, la détection précoce grâce au dépistage du cancer et l'amélioration des options de traitement pour tous les types de cancer. Avec le soutien de bénévoles, de donateurs et de professionnels de la santé, l'American Cancer Society vise à sauver des vies, à célébrer des vies et à mener la lutte pour un monde sans cancer.
L'American Cancer Society soutient un large éventail de types de cancer et de recherches connexes. Ceux-ci incluent, sans s'y limiter, les cancers du sein, des poumons, colorectaux, de la prostate, de la peau, des ovaires, du pancréas, du col utérin et de la leucémie. L'organisation se concentre sur la détection précoce, la prévention, le traitement et le soutien aux survivants pour tous les types de cancer. De plus, ils fournissent des ressources et des informations sur divers cancers moins courants, tels que le mésothéliome, le sarcome et le cancer des testicules. En finançant des subventions de recherche innovantes, en menant des essais cliniques et en plaidant en faveur de changements de politique, l'American Cancer Society s'efforce de réaliser des progrès significatifs dans la prévention et la guérison de tous les types de cancer. Leur approche globale vise à répondre aux besoins uniques des individus et des familles touchés par toute forme de cancer, en favorisant l'espoir et en améliorant les résultats pour les patients à l'échelle nationale.
Oui, l'American Cancer Society offre une aide financière pour le traitement du cancer. Leurs programmes d’aide financière visent à soutenir les patients atteints de cancer qui font face à des difficultés financières en raison du coût du traitement. La société propose des programmes tels que le Hope Lodge, qui offre un hébergement gratuit aux patients et à leurs soignants pendant les traitements hors de chez eux. De plus, ils fournissent une aide au transport permettant aux patients d’accéder aux soins médicaux nécessaires. L'American Cancer Society offre également des subventions d'aide financière pour couvrir les dépenses liées au traitement telles que les médicaments, l'équipement médical et les primes d'assurance maladie. Cependant, les critères d'éligibilité peuvent varier pour chaque programme, et les individus sont encouragés à contacter l'American Cancer Society pour plus d'informations ou d'assistance.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client American Cancer Society, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à American Cancer Society et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Renseignements sur la demande d'invalidité: "She said she's applying for disability."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 6 s, Sep 20, 2024 7:52 PM
Don et émission de cartes électroniques: "I was trying to fill out that ecard, selection, and you have a choice of either ecard or paper card."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 58 s, Sep 10, 2024 3:45 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent American Cancer Society sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de American Cancer Society contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client American Cancer Society que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
American Cancer Society Chat en direct du service client
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, American Cancer Society propose cette option.
American Cancer Society Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client American Cancer Society est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de American Cancer Society, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent American Cancer Society. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de American Cancer Society, car 888 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-227-2345 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le American Cancer Society en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, chat ou Web. Au total, American Cancer Society possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de American Cancer Society n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour American Cancer Society. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme American Cancer Society. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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