Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Affirm le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Affirm ?
A:Une fois que vous aurez appelé ce numéro, il vous enverra un code par SMS si votre téléphone est enregistré avec le compte. Ensuite, vous entrez le code à 4 chiffres et lorsqu'il vous invite à dire pour quoi vous appelez, dites simplement « Agent » et vous serez immédiatement connecté.
Q:Affirm propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 6 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Affirm pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Once you call this number, it will text you a code if your phone is registered with the account. Then, you put the 4 digit code in and when it prompts you to say what you’re calling about, just say “Agent” and you will be connected right away.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Affirm vous accueille : Thank you for calling Affirm. This call may be recorded for training and quality assurance purposes. If you would not like to speak on the phone, please visit our Help Center online for informational articles and additional ways to contact us. If you'd like to make a payment, press 1. If you're calling about a refund, press 2. Otherwise, press 3 or stay on the line.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Affirm et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thanks for calling Affirm.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
Our customer care line is closed right now, but you can call us back between eight AM and eleven PM eastern time any day of the week.
Please stay on the line to use our self-service system.
Otherwise, the fastest way to find answers is at affirm dot com slash help."
Extrait d'un appel avec Affirm
Tuesday, January 9, 2024 8:40 AM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"You can say things like, ask about an Affirm card transaction, make a payment, ask about a recent declination, Update your account information."
Extrait d'un appel avec Affirm
Friday, February 16, 2024 10:20 AM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Affirm. This call may be recorded for training and quality assurance purposes.
Okay. Let's go to the main menu.
Please use your keypad to select one of the following options.
For payments, press one.
For an issue with your order or a dispute, press two.
To update your personal information, press three.
To your purchasing power or account activity, press four.
To discuss a recent decline, press five.
To report potential fraud, press six."
Extrait d'un appel avec Affirm
Saturday, April 20, 2024 2:39 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Affirm exploite le centre d'appels pour ce 855-423-3729 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 799 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Affirm (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Affirm emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Affirm est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 183 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 799 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Affirm est le Monday.
Pourquoi appeler ce numéro Affirm ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Affirm et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème avec la carte virtuelle: "I initiated a virtual card for $285 but it declined when I tried to pay my Entergy bill."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 57 s, Apr 25, 2024 10:51 PM
Demande de compte pour achat: "Yeah. I'm trying to see if I like like, you know, I need order support."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 44 s, Apr 17, 2024 8:23 PM
Problèmes avec la fonctionnalité de l'application: "I need someone to tell me how to go on to my app when it works to get it working, and tell me how to fix this stuff."
- À partir d'un appel d'une durée de 22 m 19 s, Apr 16, 2024 8:51 PM
Remboursement du prêt non appliqué: "I had a refund for twenty six dollars and fifty cents that was put through on my loan, but it's never showed up in my loan payment schedule."
- À partir d'un appel d'une durée de 16 m 43 s, Apr 5, 2024 6:33 PM
Signalement des accusations de fraude: "I'm reporting to you that you have fraudulent charges in your system."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 2 s, Apr 2, 2024 6:57 PM
Assistance à la réservation de vols: "I booked a flight but didn't receive a confirmation, worried about not having a flight."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 26 s, Mar 27, 2024 12:48 AM
Demande de paiement: "I need to make a payment. I need to know how much I owe."
- À partir d'un appel d'une durée de 24 m 29 s, Mar 26, 2024 10:53 PM
Préoccupations concernant le rapport de crédit: "My information was leaked to the dark web and it's affecting my credit report, but you didn't believe me."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 44 s, Mar 22, 2024 7:42 PM
Vérification et mise à jour du compte: "We've been waiting to use our card, and we have disputed And we waited and waited."
- À partir d'un appel d'une durée de 22 m 16 s, Mar 20, 2024 5:31 PM
Problème avec eBay Motors: "I am behind on the payment and need help with a failed part from eBay Motors affecting my ability to transport my wife to the hospital post-surgery."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 10 s, Mar 17, 2024 5:01 PM
Autres façons de contacter le service client Affirm
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Affirm que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Affirm répondra à votre courrier électronique.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Affirm est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Affirm, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Affirm. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Affirm, car 21,750 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 855-423-3729 incluent Account Access, Make a Payment, Payment Arrangement, Denied Application, Problem With a Payment et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Affirm auquel vous appelez compte des employés de Wilmington, DE / Philippines et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Affirm possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Affirm n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Affirm. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Affirm. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.