DirecTV Help Pages

DirecTV Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

DirecTV Help @ support.directv.com
Customer Help
Average time to fix: (100 hours)
Busiest time: 2pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent DirecTV help topics searched

I have a question about my bill
Fox News not coming in clear blurry rainbow effect
We have been loyal directv customers for over ** years. I called customer service about...
I'm not able to log into DirecTV app
Goodmorning my bill is paid I'm I'm not getting any of my channel needs to know what is...
Hi**I am facing issue with my tv it showing me the error code *** and *** please help m...
Starting today, I received error code ***, reset swim, etc. I have been a long time cu...
I want to talk to the legacy department on adjusting my DIRECTV invoice. It’s gone up o...
I'm a ** year old widow,my only source of income is Social Security can my bill be redu...
I am trying to manage my grandfather's(**yo) acct. He has been upset about the service...
I have a new subscription with direct tv service on * TVs. The remote is not working o...
Want to cancel the free three month channels that we received.
I would like to know what my DirecTV password is. I never am required to use it when I...
I need to make a payment i was suppose to make the payment yesterday I forgot my phone...
Renew a promotional discount that runs out in feb I have been a customer **yrs
I had one of your techs out last week and was sent an “anonymous”*Survey about his perf...
I’d like to cancel my NFL Ticket

Get help with my issue

DirecTV Online Help at support.directv.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttps://support.directv.com/app/ask
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide2pm
Délai d'exécution moyen100
Classement parmi toutes les façons de les atteindre9
Autres moyens de communicationphone, chat, facebook, twitter, web
Note client communication58%
Qualité de l'évaluation de l'aide62%
Votes pour l'aide en ligne6,792
Date de dernière mise à jourWed Feb 24 2021 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone888-238-3712

DirecTV Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide DirecTV où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de DirecTV, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 226,548 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Si vous ne pouvez pas appeler au téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en ce moment, utiliser leur service d'assistance en ligne est un bon moyen d'appeler, mais ils ont également un numéro de téléphone (888-238-3712) que nous montrons ci-dessus . Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur support.directv.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des DirecTV agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting DirecTV: General Information

DirecTV dispose d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, mais vous pouvez également les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec DirecTV en utilisant 5 différents médias: phone, chat, facebook, twitter, web. Et encore une fois, si vous ne réalisiez pas que c'était une option et que vous préfériez dialoguer avec quelqu'un, vous pouvez en fait lui téléphoner. Mais consultez nos informations sur leur numéro de téléphone 888-238-3712 pour obtenir des informations plus précises, telles que le temps d'attente moyen ou pour vérifier si un véritable être humain prend réellement le téléphone. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de rassembler et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et nous parlent de leurs expériences avec des entreprises comme DirecTV.

Do DirecTV and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with DirecTV and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with support techs 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a real expert now.
Get Live Expert Help

DirecTV Contact Info

Other Company Help Desks

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!