Comcast Help Pages

Comcast Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Comcast Help @ customer.comcast.com
Customer Help
Average time to fix: (7 hours)
Busiest time: 3:15pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent Comcast help topics searched

All of a sudden our bill doubled and for no reason we can find out. Please help us reso...
Making a payment schedule and reconnecting my service
Update payment method
I am looking to move and need to see if the service we have is still under contract her...
I'm simply trying to pay my bill and I don't know my logon information that's it it say...
Home security cameras not working
Cancelling and moving
My order hasn’t shipped and it is supposed to be delivered tomorrow.
Cancel my service with Comcast Internet
I received a new equipment without the remote.
Tv glitching freezing
Modem constantly shutting off internet have to unplug and plug back in at least * time...
WiFi not working hasn’t been working goes in and out all day long
Internet goes offline constantly. No amount of rebooting or moving the router works. Ha...
I just recently got Xfinity flex cannot hook up not* working
I need a service appointments. I don’t wNt any trials . I need a human
Having problems with having * modems in. * Different households, with one account once...

Get help with my issue

Comcast Online Help at customer.comcast.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttp://customer.comcast.com/Pages/Help.aspx
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide3:15pm
Délai d'exécution moyen7
Classement parmi toutes les façons de les atteindre15
Autres moyens de communicationphone, chat, twitter, web
Note client communication74%
Qualité de l'évaluation de l'aide75%
Votes pour l'aide en ligne2,908
Date de dernière mise à jourSat Apr 10 2021 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone800-266-2278

Comcast Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide Comcast où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de Comcast, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 331,158 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Si vous ne pouvez pas appeler au téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en ce moment, utiliser leur service d'assistance en ligne est un bon moyen d'appeler, mais ils ont également un numéro de téléphone (800-266-2278) que nous montrons ci-dessus . Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur customer.comcast.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des Comcast agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting Comcast: General Information

Comcast dispose d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, mais vous pouvez également les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec Comcast en utilisant 4 différents médias: phone, chat, twitter, web. Et encore une fois, si vous ne réalisiez pas que c'était une option et que vous préfériez dialoguer avec quelqu'un, vous pouvez en fait lui téléphoner. Mais consultez nos informations sur leur numéro de téléphone 800-266-2278 pour obtenir des informations plus précises, telles que le temps d'attente moyen ou pour vérifier si un véritable être humain prend réellement le téléphone. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de rassembler et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et nous parlent de leurs expériences avec des entreprises comme Comcast.

Do Comcast and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Comcast and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with support techs 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a real expert now.
Get Live Expert Help

Comcast Contact Info

Other Company Help Desks

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!