DirecTV Customer Support on Facebook

Contacting DirecTV customer service via Facebook or Messenger

DirecTV on Facebook
Facebook Business Page
https://www.facebook.com/directv
Expect a response in: 20 hours
Best time to write: around 10:15am
Rank: #5 of 11 ways to contact
56,673 customer votes

DirecTV Facebook-based Customer Help - Info & Stats

Adresse de la page Facebook
https://www.facebook.com/directv
Rappel possible
NON
Heures de la page Facebook
24 heures, 7 jours
Moment idéal pour écrire
10:15am
Temps de première réponse
20
Délai d'exécution moyen
45
Classement (parmi toutes les façons de contacter)
5
Lisibilité de la messagerie
48%
Qualité de l'aide
84%
Votes des clients
56,673
Dernière mise à jour des informations
Thu May 28 2020 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

DirecTV Customer Service via Facebook: The Breakdown

La page Facebook Facebook de DirecTV est un moyen de contacter le service client et de voir s'ils sont sur Messenger en même temps. Nous ne recommandons pas toujours cela comme le meilleur moyen de les atteindre, et vous pouvez voir nos autres suggestions ici. S'il existe un moyen meilleur et plus rapide de parler à un représentant du service client de votre problème, nous l'avons. L'une des raisons pour lesquelles si peu de clients préfèrent parler aux entreprises sur Facebook est que la conversation est plus privée que, disons, une conversation avec DirecTV sur Twitter. Et généralement, si une option Facebook est disponible et que leur service clientèle l'utilise réellement, ils ont probablement une opération de support client suffisamment grande pour communiquer également par téléphone, par e-mail ou parfois même par chat. Et bien sûr, chez GetHuman, nous créons des outils pour rendre la communication de ces façons encore plus facile et moins longue, il y a donc cela aussi. Jusqu'à présent, nous n'avons pas construit d'outils pour accélérer ou améliorer la communication via Facebook, mais nous le pourrons bientôt. Particulièrement pour les entreprises qui sont sur Facebook Messenger.

Contacting DirecTV in General

Il existe 11 façons de contacter le support client DirecTV. C'est juste l'un d'eux. Et ce n'est probablement pas le meilleur. Dans presque tous les cas, vous pouvez appeler DirecTV si possible, ou utiliser le téléphone GetHuman pour les appeler afin de ne pas avoir à attendre en attente. Selon d'autres DirecTV clients, la meilleure façon de parler au service client est l'option 888-238-3712 que nous montrons ci-dessus. Si vous connaissez d'autres moyens d'atteindre DirecTV dont nous n'avons pas encore parlé ici, veuillez en informer notre équipe de recherche. Ou si vous pensez que DirecTV a une meilleure page Facebook ou un meilleur compte Messenger, nous voulons le savoir aussi! Et nous voudrions bien sûr partager cela avec d'autres clients dans notre lutte continue pour rendre le service client plus facile et plus transparent pour tous.
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