Amtrak Customer Support on Facebook

Contacting Amtrak customer service via Facebook or Messenger

For Customer Service
Why are you trying to reach them? Let us help by giving problem-specific advice and connecting you to people who had the same issue.
5,467 customers have asked GetHuman if Amtrak answers customer inquiries on Facebook
Amtrak does not provide customer support through a Facebook Business Page or on Messenger, but you can tell us what your issue is below and we can help get you on the right track.

Recent reasons others searched for Amtrak on Facebook

Traveling on train ** to NYC, sitting in food car with friends. Several purchased items...Several years ago the car train was * hours late due to hurricane damage to the tracks...I'm trying to get my old Tumblr account back and it's not working I tried making a new...May I buy a ticket online for my grandson? He would be traveling alone. He is not a min...Trying to give you a compliment!**Rode ** Crescent from Penn Station to Charlottesville...I was traveling on Amtrak ** California Zephyr leaving Payson UT to Chicago starting Sa...I wish to report a problem that occurred when I boarded Amtrak from Richmond Main Stree...Reservation **EAB**. Hello I am writing to you with some concerns that we had about the...I bought * tickets to leave work for home. First the bus connection was late there wasn...My train was supposed to leave Fayetteville and *** something and it didn't arrive unti...From Amtrak Train I need to know when bus ***** will arrive in Houston terminal. *Thanks!I'm booking a round trip for Thursday from Penn Station (NY) to Philadelphia **th Stree...I expect a full refund AND vouchers so that we can try this again and hope it was a flu...Train ** was * hours late getting into Durham.NC July *,****..I had a ticket for busin...I purchased tickets for me and my sister from New York to Nashville Tennessee. The trai...I am trying to apply my Auto club discount to tickets I purchased. Can you help me with that?

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Amtrak Customer Service via Facebook: The Breakdown

Amtrak n'a pas de page d'entreprise Facebook gérée par son service client, mais il existe de nombreuses façons d'obtenir de l'aide. Si vous essayez de résoudre un problème ou de leur poser une question, notre conseil est le suivant: Call Amtrak instead. L'une des raisons pour lesquelles si peu de clients préfèrent parler aux entreprises sur Facebook est que la conversation est plus privée que, disons, une conversation avec Amtrak sur Twitter. Et généralement, si une option Facebook est disponible et que leur service clientèle l'utilise réellement, ils ont probablement une opération de support client suffisamment grande pour communiquer également par téléphone, par e-mail ou parfois même par chat. Et bien sûr, chez GetHuman, nous créons des outils pour rendre la communication de ces façons encore plus facile et moins longue, il y a donc cela aussi. Jusqu'à présent, nous n'avons pas construit d'outils pour accélérer ou améliorer la communication via Facebook, mais nous le pourrons bientôt. Particulièrement pour les entreprises qui sont sur Facebook Messenger.

Contacting Amtrak in General

Il existe 8 façons de contacter le support client Amtrak. C'est juste l'un d'eux. Et ce n'est probablement pas le meilleur. Dans presque tous les cas, vous pouvez appeler Amtrak si possible, ou utiliser le téléphone GetHuman pour les appeler afin de ne pas avoir à attendre en attente. Selon d'autres Amtrak clients, la meilleure façon de parler au service client est l'option 877-444-4773 que nous montrons ci-dessus. Si vous connaissez d'autres moyens d'atteindre Amtrak dont nous n'avons pas encore parlé ici, veuillez en informer notre équipe de recherche. Ou si vous pensez que Amtrak a une meilleure page Facebook ou un meilleur compte Messenger, nous voulons le savoir aussi! Et nous voudrions bien sûr partager cela avec d'autres clients dans notre lutte continue pour rendre le service client plus facile et plus transparent pour tous.

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