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YelpFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Yelp ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Yelp. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment signaler un faux compte Yelp ?

Si vous êtes un Yelper ou un propriétaire d'entreprise dont votre établissement est répertorié sur Yelp, vous savez que les faux avis peuvent causer beaucoup de dégâts à...

Comment supprimer mon compte Yelp ?

Yelp relie les clients et les entreprises dans un site d'évaluation de services et de produits en ligne qui permet un retour d'information en temps réel sur l'expérience du consommateur....
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Questions récentes de Yelp clients

How do I remove my business from yelp

To remove your business from Yelp, you need to claim your business page first. Once claimed, you can request to deactivate it by going to your business account settings. There will be an option to mark your business as closed or to remove it. Remember, removing your business does not delete reviews or ratings.
Demandé Dec 15, 2024 11:41 PM

I want to unsubscribe to receive email and text. Unsubscribe me immediately. I have been unable to do this online.

We're sorry to hear about the inconvenience you've been facing. To stop receiving emails, open an email you received from Yelp and scroll down to the bottom. Click on "Unsubscribe," usually located in the footer. For texts, the process can vary depending on your location. Typically, replying 'STOP' to a text from Yelp should unsubscribe you. However, these actions must be done by you since we cannot access your personal Yelp account. If you continue to face issues, ensure your preferences are set correctly on your Yelp profile under "Email/Notification Settings".
Demandé Mar 30, 2024 8:00 PM

I need to reschedule an appointment

Yelp is a platform that allows you to discover and review various businesses, but it doesn't manage individual appointments. If you need to reschedule an appointment, it's best to contact the business directly. You can usually find their contact information on their Yelp page. Reach out to them via phone or email, explain your situation, and they should be able to help you make the necessary changes.
Demandé Mar 14, 2024 12:09 AM

i did not receive the confirmation email

If you didn't receive a confirmation email after signing up for Yelp, check your spam or junk folder as it might have ended up there. Also, ensure you provided the correct email address during the registration process. Mistakes in email addresses are a common reason for not receiving confirmation emails. If these steps don’t work, try resending the confirmation email from your Yelp account settings. If you’re still having trouble, there might be an issue on Yelp's end, and we recommend trying again later.
Demandé Mar 12, 2024 6:35 PM

I need to cancel my business account

To cancel your Yelp Business account, you need to contact Yelp’s customer service directly since this can't be done through the app or website. You can do so by submitting a request through Yelp Support. Please note that deleting your account will also remove any content like reviews, photos or tips. Be sure to save any information you want to keep. It's also important to know that although Yelp can delete your account, some of your business info might remain visible to users. The decision to remove this lies with Yelp.
Demandé Mar 2, 2024 12:41 AM

Aidez-moi à résoudre mon Yelp problème avec le service client

Reporting

Comment signaler un faux compte Yelp ?

Si vous êtes un Yelper ou un propriétaire d'entreprise dont votre établissement est répertorié sur Yelp, vous savez que les faux avis peuvent causer beaucoup de dégâts à...

Comment signaler un propriétaire d'entreprise sur Yelp ?

Signaler un propriétaire d'entreprise sur Yelp peut être un moyen important de contribuer à maintenir le site fiable et digne de confiance. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous...

Account Management

Comment supprimer mon compte Yelp ?

Yelp relie les clients et les entreprises dans un site d'évaluation de services et de produits en ligne qui permet un retour d'information en temps réel sur l'expérience du consommateur....

Comment réinitialiser mon mot de passe Yelp?

En tant que propriétaire d'un compte professionnel ou d'un avis Yelp, vous risquez de perdre votre mot de passe ou de décider de le modifier pour d'autres raisons. Si tu...

Business Listings

Comment puis-je ajouter mon entreprise à Yelp ?

En tant que propriétaire d'entreprise, vous souhaitez utiliser tous les outils disponibles pour attirer des clients dans votre établissement. Ajouter votre entreprise à...

Comment changer l'adresse de mon entreprise sur ma liste Yelp?

Yelp est un excellent moyen de faire connaître votre entreprise, mais vous devez garder vos informations à jour. Vous pouvez modifier l'adresse de votre entreprise sur...

Review Management

Comment supprimer une mauvaise critique sur Yelp ?

Recevoir une mauvaise évaluation sur Yelp peut être risqué pour les propriétaires de petites entreprises, surtout si un client est déterminé à peindre un établissement...

Refunds and Disputes

Comment obtenir un remboursement de Yelp?

Yelp permet d'obtenir un remboursement si un commerçant ne vous donne pas la valeur totale de votre bon. Vous ne pouvez obtenir un remboursement que si...

Comment contester une charge de Yelp?

Ce court article vous guidera à travers toutes les étapes que vous devez prendre afin de recevoir un remboursement de yelp avec succès.

Comment récupérer mon argent sur Yelp?

Si vous rencontrez des problèmes pour joindre le support client de Yelp, vous pouvez trouver ses coordonnées sur GetHuman. Contacter Yelp pour demander...
Nous examinons les Yelp problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Yelp problèmes signalés à GetHuman
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