Comment supprimer mon compte Yelp ?
Yelp relie les clients et les entreprises dans un service en ligne et un site d'évaluation de produits qui permet un retour en temps réel sur l'expérience du consommateur. En tant que client ou Yelper, vous pouvez fermer votre compte en supprimant efficacement tout votre contenu via un portail en ligne. Les entreprises peuvent annuler la revendication de sites ou fermer des comptes professionnels, mais la page reste sur le site. Les annonceurs doivent contacter les responsables Customer Success pour fermer les comptes publicitaires.
Yelp est une plateforme d'avis de consommateurs en ligne qui propose des évaluations de clients et des avis d'entreprises. En tant qu'entrepreneur local, vous pouvez répertorier votre entreprise sur Yelp afin d'attirer plus de clients. Les entreprises peuvent également payer pour faire de la publicité sur Yelp dans le but d'attirer plus de clients. Les clients peuvent créer un compte consommateur (compte Yelper) pour partager leurs réflexions sur le service, le prix, le produit et l'expérience. Mais que se passe-t-il si vous ne souhaitez plus avoir de compte Yelp ? Comment supprimez-vous votre compte Yelp ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur la suppression de votre compte auprès du support utilisateur Yelp ici , et vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour supprimer votre compte Yelp.
Comment supprimer un compte Yelp
Le processus et le résultat de la suppression de votre compte varient selon que vous êtes un consommateur (Yelper), un propriétaire d'entreprise avec un compte professionnel ou un annonceur Yelp.
Compte Yelper
Si vous êtes un Yelper et que vous souhaitez supprimer votre compte, sachez que :
- Tout le contenu que vous avez publié en tant que consommateur sera supprimé avec votre compte. Les avis, photos et autres commentaires ne seront plus disponibles.
- La suppression de votre compte est définitive. Il ne peut pas être restauré ultérieurement. Si vous souhaitez revenir sur Yelp, vous devrez ouvrir un nouveau compte Yelp.
- Vous devrez soumettre une demande de fermeture de compte en ligne. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Ouvrez Yelp dans le navigateur de votre ordinateur.
- Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur "Support".
- Tapez "Fermer le compte" dans la barre de recherche et appuyez sur "Entrée" sur votre clavier.
- Dans la boîte de message, saisissez que vous souhaitez supprimer votre compte Yelp.
- Cliquez sur "Envoyer".
Compte de propriétaire d'entreprise
En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez être conscient des points suivants concernant votre compte Yelp :
- Pour ne plus avoir accès à la page de votre entreprise, vous pouvez simplement "annuler la revendication" de cette entreprise dans les "outils" de Yelp pour gérer votre page.
- Renoncer à votre revendication d'une page ne la supprimera pas de Yelp.
- Vous avez également la possibilité de fermer votre compte professionnel.
- Encore une fois, la fermeture de votre compte professionnel ne supprimera pas la page de Yelp. Une fois qu'une page d'entreprise est sur la plateforme, elle y restera en permanence.
- Si vous avez vendu votre entreprise ou fusionné avec une autre entreprise, vous pouvez transférer votre page au nouveau propriétaire avant d'y renoncer.
Annonceurs Yelp
Si vous faites de la publicité sur Yelp et que vous souhaitez supprimer votre compte publicitaire, vous devez contacter votre responsable "Customer Success" Yelp pour fermer votre compte publicitaire. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la gestion de la réussite client dans la section de facturation de votre compte professionnel.
La fermeture de votre compte Yelp est simple et rapide. En tant que Yelper, la fermeture du compte supprimera votre contenu de la plateforme. Pour les entreprises, la page entreprise restera, mais vous n'y aurez plus accès en tant qu'administrateur. Les annonceurs doivent appeler Yelp pour obtenir de l'aide lors de la fermeture d'un compte. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client de Yelp ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Yelp?
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