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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Vivid Seats.

Puis-je échanger mes billets pour un autre événement ou une autre date ? Malheureusement, Vivid Seats ne permet pas les échanges de billets pour différents événements ou dates. Toutes les ventes réalisées via Vivid Seats sont définitives... En savoir plus

Les billets sur Vivid Seats sont-ils garantis authentiques ? Oui, tous les billets achetés sur Vivid Seats sont garantis authentiques. En tant que marché de billets en ligne de confiance, Vivid Seats prend... En savoir plus

Y a-t-il des frais associés à l’achat de billets sur Vivid Seats ? Oui, il y a des frais associés à l’achat de billets sur Vivid Seats. Les frais varient en fonction de l'événement spécifique et sont inclus dans... En savoir plus

Quels modes de paiement sont acceptés sur Vivid Seats ? Vivid Seats accepte diverses méthodes de paiement pour offrir flexibilité et commodité aux clients. Lors de l'achat de billets via leur... En savoir plus

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mes billets ? Oui, vous pouvez modifier l’adresse de livraison de vos billets sur Vivid Seats. Attention cependant, la possibilité de modifier la livraison... En savoir plus

Que dois-je faire si je ne peux pas récupérer mes billets sur Vivid Seats? Lorsque vous passez votre commande sur Vivid Seats, vous recevrez un e-mail pour confirmer que vos billets sont prêts. Si vous rencontrez des problèmes,... En savoir plus

Puis-je acheter des billets pour offrir à quelqu'un d'autre ? Oui, vous pouvez acheter des billets pour offrir à quelqu'un d'autre sur Vivid Seats. Lors de l'achat de billets, entrez simplement le nom du destinataire et... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 3 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Vivid Seats problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Vivid Seats:

I purchased * tickets to an AJR concert. The tickets were never transferred to me and V...

I bought tickets for Disney on Ice February ** at **:**, I am unable to print them*can...

Ok I sold * sets of * tickets each to Olivia Rodrigo in New York City. For both shows I...

I order tickets for the Celebration Bowl, order * ********. I have not received my tic...

YOU HAVE OWED ME REFUND MONEY FOR * TICKETS THAT WERE CANCELLED IN MARCH ****. ALL I GE...

I ordered concert tickets back in **** and the concert was finally canceled in **** and...

cant retrieve our tickets that were canceled on april** **** donna summer musical con...

I cannot access the email that was linked to my Facebook so I can't access the tickets...

I want an itemized breakdown of all cost and information on how to access the protectio...

I ordered tickets for a basketball game several days ago . The tickets were supposed to...

the email address on my order was not correct for my order and i have not gotten any ty...

I WANT SOMEONE FROM VIVID SEATS TO CALL ME!!! ***-***-****

Just need confirmation of my ticket purchase from vividseats. They don't have my corre...

i sent tickets to a wrong email address

I purchased two tickets to a James Taylor concert at Fenway *Park, Boston, MA that was...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Vivid Seats?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Vivid Seats, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Vivid Seats. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Vivid Seats pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

What is the refund policy for Vivid Seats?

What happens if the event I bought tickets for gets canceled?

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