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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour TAP Portugal.

Que dois-je faire si mon bagage a été perdu ou retardé sur TAP Portugal ? Après un vol long et fatiguant, la dernière chose que vous voulez faire est de vous occuper d'un bagage perdu ou manquant. Cependant, le problème n'est pas toujours... En savoir plus

Quelle est la franchise de bagages pour les vols TAP Portugal ? La franchise de bagages sur les vols TAP Portugal dépend de la classe tarifaire et de la destination. Les passagers de la classe économique sont généralement autorisés... En savoir plus

Quels sont les modes de paiement acceptés pour la réservation de vols avec TAP Portugal ? TAP Portugal accepte différents modes de paiement pour la réservation de vols. Les clients peuvent effectuer des paiements en utilisant les principales cartes de crédit, notamment... En savoir plus

Puis-je apporter des modifications à ma réservation de vol TAP Portugal ? Oui, vous pouvez apporter des modifications à votre réservation de vol TAP Portugal. TAP Portugal offre de la flexibilité à ses passagers en leur permettant de... En savoir plus

Les animaux domestiques sont-ils autorisés sur les vols TAP Portugal ? Oui, TAP Portugal autorise les animaux de compagnie à voyager sur leurs vols. Cependant, certaines conditions et restrictions s'appliquent. Petits chiens et chats pesant... En savoir plus

Quelle est la politique de TAP Portugal concernant le transport de liquides dans les bagages à main ? TAP Portugal adhère aux réglementations établies par l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI) concernant le transport de liquides en main... En savoir plus

Ai-je besoin d’un visa pour voyager avec TAP Portugal vers certains pays ? Oui, les exigences en matière de visa varient en fonction du pays dans lequel vous voyagez avec TAP Portugal. Il est important de vérifier les détails... En savoir plus

Puis-je présélectionner mes sièges sur les vols TAP Portugal ? Oui, vous pouvez présélectionner vos sièges sur les vols TAP Portugal. TAP Portugal propose un service pratique de sélection de siège qui permet aux passagers... En savoir plus

Quelles sont les options de divertissement disponibles à bord des vols TAP Portugal ? TAP Portugal propose une variété d'options de divertissement à bord pour améliorer votre expérience de voyage. Asseyez-vous et profitez des derniers films,... En savoir plus

Le Wi-Fi est-il disponible sur les vols TAP Portugal ? Oui, le Wi-Fi est disponible sur les vols TAP Portugal. Les passagers peuvent rester connectés et profiter d'un accès Internet tout au long de leur voyage.... En savoir plus

Quelle est la politique de TAP Portugal en matière de retards et d'annulations de vols ? TAP Portugal s'engage à fournir aux passagers le plus haut niveau de service. En cas de retard ou d'annulation de vol,... En savoir plus

Existe-t-il des exigences de voyage spécifiques pour voyager avec des enfants sur les vols TAP Portugal ? Oui, il existe des exigences de voyage spécifiques pour voyager avec des enfants sur les vols TAP Portugal. Pour les vols internationaux, les enfants... En savoir plus

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté TAP Portugal:

I need to add my global entry to my ticket

My name is Raja Siddartha Pingilati. I booked a flight in TAP Portugal from Barcelona r...

I need to make a change in the lastname on my reservation PRI*C*

************Our flight from Lison to Las Vegas on Air Canada (reservation Number MI**HO...

I use a cane to help me walk. Is the cane my personal item or can I take a small purse...

In December of **** my husband made two reservations to travel to Barcelona in June of...

Hello,*I am writing this email after a lot of not very successful attempts to be listen...

Had to Cancel my Flight with Tap for Health issues, submitted a Doctor's Statement and...

This issue has not been fixed since yesterday ********. TP**** OPO-LGW South Termina...

Arrival **July ** TP**** OPO-LGW. both bags failed to arrive Norse baggage handling for...

Flug TP *** (Lissabon nach M*nchen) wurde am **.**.**** um **:** Uhr nicht durchgef*hrt...

* carry on baggages were taken on flight number TP*** from portugal to italy. Baggages...

CASE NO. ****-********** ***Hi,**What is the status of the case no...

Email I wrote so I could send but can't find email address to write to:**I am seeking a...

When I checked in on the flight from IAD to FLR, the person at TAP Air Portugal*said th...

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GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de TAP Portugal, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec TAP Portugal. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de TAP Portugal pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

Puis-je apporter des modifications à ma réservation de vol TAP Portugal ?

Quels sont les modes de paiement acceptés pour la réservation de vols avec TAP Portugal ?

Quelle est la politique de TAP Portugal en matière de retards et d'annulations de vols ?

Les animaux domestiques sont-ils autorisés sur les vols TAP Portugal ?

Puis-je présélectionner mes sièges sur les vols TAP Portugal ?

Quelle est la franchise de bagages pour les vols TAP Portugal ?

Ai-je besoin d’un visa pour voyager avec TAP Portugal vers certains pays ?

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